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Vous retrouverez sur le site
professionnels en mesure de réparer votre appareil partout en France à l'exception de
la Corse, la Guadeloupe et la Guyane.
14. Détection des pannes et actions requises
1. Faible aspiration lors de la réception du nouveau produit.
Solution : Vérifiez que tous les accessoires sont correctement assemblés et que le
couvercle inférieur est fermé et verrouillé.
2. Aspiration faible après quelques minutes d'utilisation.
Solution : Vérifiez qu'il n'y a pas de gros objet bloqué dans la brosse, le tube ou le
réservoir à poussière.
3. Faible aspiration après une période d'utilisation prolongée.
Solution : coupez l'alimentation de l'appareil, videz la poussière, démontez le filtre en
plastique/HEPA et lavez le filtre à l'eau. Les filtres doivent être entièrement séchés (ou
séchés à l'aide d'un sèche-cheveux à vent frais), puis remis en place.
4. La turbo-brosse motorisée ne fonctionne pas ou s'arrête de fonctionner.
Solution : vérifiez si les cheveux s'entortillent sur le rouleau de la brosse et retirez les
cheveux.
15. Conseil d'utilisation et d'entretien
Les conseils d'utilisation et d'entretien sont disponibles dans la notice du produit que
vous pouvez consulter sur notre site internet ou qui accompagne le produit lors de son
achat.
16. Contacter notre service SAV
Vous pouvez contacter notre service SAV via notre page internet dans la rubrique
« nous contacter » ou en nous appelant par téléphone au +33 3 90 40 79 30 du lundi au
vendredi 9h-12h et du lundi au jeudi 14h-17h.
www.reparacteurs.artisanat.fr
www.livoo.fr
la liste des réparateurs
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