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• Si vous perdez la télécommande, vous ne pourrez pas entrer un mot de passe. Procurez-vous une
nouvelle télécommande auprès d'Epson.
Sujet parent:
Solutions si les alertes réseau par courriel ne sont pas reçues
Si vous ne recevez pas un courriel vous alertant de problèmes du projecteur sur le réseau, essayez l'une
des solutions suivantes :
• Assurez-vous que le projecteur est sous tension et correctement relié au réseau. (Si une erreur a
causé la mise hors tension du projecteur, il ne peut pas envoyer de courriel.)
• Vérifiez si les paramètres d'alerte par courriel du projecteur sont réglés correctement dans le menu
Courrier du réseau ou dans le logiciel de réseau.
• Réglez le paramètre Mode attente à Comm. activée afin que le logiciel de réseau puisse surveiller le
projecteur en mode attente.
Sujet parent:
Concepts associés
Projection sur un réseau câblé
Projection sur un réseau sans fil
Références associées
Paramètres de configuration du projecteur – Menu Avancé
Paramètres réseau du projecteur – Menu Réseau
Comment obtenir de l'aide
Si vous avez besoin de contacter Epson pour obtenir des services de soutien technique, utilisez l'une
des options suivantes :
Assistance via Internet
Visitez le site de soutien Web d'Epson à
des problèmes courants. Vous pouvez y télécharger des utilitaires et de la documentation en français,
consulter une foire aux questions et des conseils de dépannage, ou envoyer vos questions par courriel à
Epson (site présenté en anglais seulement).
Contacter un représentant du soutien technique
Pour utiliser le soutien technique Epson PrivateLine, composez le 1 800 637-7661 et entrez le NIP inscrit
sur votre carte Epson PrivateLine, comprise dans la trousse de l'utilisateur. Il s'agit du moyen le plus
Résolution des problèmes de fonctionnement du projecteur ou de la télécommande
Résolution des problèmes
www.epson.ca/support
(Canada) pour obtenir des solutions à
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Dépannage
