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GUIDE DE
RÉPARATION
SM-S928B
French. Rev.1.1
www.samsung.com

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Sommaire des Matières pour Samsung SM-S928B

  • Page 1 GUIDE DE RÉPARATION SM-S928B French. Rev.1.1 www.samsung.com...
  • Page 2 Mise à jour du logiciel à l’aide de Smart Switch Récupération après un échec de la mise à jour logicielle Récupération sur un autre ordinateur Rétablir les données d’usine Test de qualité Test de qualité à l’aide de l’application Samsung Members Diagnostics de l’appareil Éléments de test Étalonnages Étalonnages Pièces usées et fonctions d’étalonnage dans les modèles pris en charge Utiliser l’application Assistant de réparation autonome...
  • Page 3 Table des matières Étalonnage de l’appareil photo sous-écran (modèles Fold uniquement) Étalonnage du capteur à effet Hall (modèles Fold et Flip uniquement) Vue éclatée et liste des pièces Vue éclatée Liste des pièces Démontage et remontage Outils pour le démontage et le montage Attaches (adhésifs et matériaux) pour le montage Démontage pour remplacement Retrait du compartiment pour carte SIM...
  • Page 4 être modifiées sans préavis. Samsung se réserve ainsi le droit de modifier le présent document ou l’appareil décrit à tout moment, sans obligation de notification des dites modifications.
  • Page 5 Consignes d’utilisation Veillez à porter l’équipement de sécurité approprié avant d’exécuter les réparations. Samsung • n’est pas responsable des blessures qui peuvent survenir car vous ne portez pas l’équipement de sécurité approprié. Reportez-vous à la section Outils pour le démontage et le montage pour connaître la liste des outils que vous utiliserez lors du montage/démontage de l’appareil.
  • Page 6 Consignes d’utilisation Icônes Avertissement : situations susceptibles de vous blesser ou de blesser autrui Attention : situations susceptibles d’endommager votre appareil ou d’autres équipements Avis : remarques, conseils d’utilisation ou informations complémentaires...
  • Page 7 Vous devez télécharger la version bureau de l’application Smart Switch depuis www.samsung.com/smartswitch. Cette fonction peut ne pas être prise en charge sur certains appareils ou ordinateurs. • Il existe certaines restrictions. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site : • www.samsung.com/smartswitch. Samsung attache une grande importance aux droits d’auteur. Sur l’ordinateur, allez sur le site www.samsung.com/smartswitch pour télécharger Smart Switch.
  • Page 8 Avant de rétablir les paramètres par défaut de votre appareil, n’oubliez pas d’effectuer des copies de sauvegarde de toutes les données importantes qui y sont stockées. Samsung ne peut être tenu responsable de la perte des données stockées sur votre appareil.
  • Page 9 Avant de rétablir les paramètres par défaut de votre appareil, n’oubliez pas d’effectuer des copies de sauvegarde de toutes les données importantes qui y sont stockées. Samsung ne peut être tenu responsable de la perte des données stockées sur votre appareil.
  • Page 10 Mise à jour logicielle Appuyez sur Réinitialiser → Supprimer tout. Toutes les données sont supprimées au redémarrage. Lors de la réinitialisation aux données d’usine, l’appareil peut répéter le redémarrage et le logo peut rester affiché pendant un long moment.
  • Page 11 Afin de garantir les performances de votre appareil il est recommandé de l’évaluer après sa réparation par le biais de l’application Samsung Members. Si les résultats des tests révèlent des anomalies ou qu’un autre dysfonctionnement se produit à cause de la réparation, veuillez consulter un centre de service après-vente Samsung pour connaître la marche à...
  • Page 12 Si le point d’exclamation apparaît sur l’un des • éléments du test après avoir terminé le test, appuyez dessus pour trouver les solutions. Si le problème persiste, contactez un centre de service après-vente Samsung. Éléments de test Fonction : vérifier si votre appareil peut lire les • étiquettes NFC qui contiennent des informations sur les produits.
  • Page 13 Si possible, réessayez avec une autre carte SIM. Statut redémarr. alim. Fonction : vérifier l’historique des redémarrages de • votre appareil. Informations fournies • ‒ État : vérifier que la fonction est opérationnelle. ‒ FAQ : afficher les questions fréquemment posées. ‒ Historique : afficher l’historique des redémarrages de votre appareil. Logiciel officiel Fonction : vérifier que le logiciel fonctionne • normalement. Informations fournies • ‒ État : vérifier que la fonction est opérationnelle. ‒ Informations sur le service : afficher l’emplacement du centre de service après-vente Samsung.
  • Page 14 Test de qualité Réseau mobile Fonction : vérifier que le réseau mobile fonctionne • normalement. Informations fournies • ‒ État : vérifier que la fonction est opérationnelle. ‒ Paramètres : configurer les paramètres de votre réseau mobile. ‒ FAQ : afficher les questions fréquemment posées. Capteurs Fonction : vérifier que les capteurs fonctionnent • normalement. Informations fournies • ‒ État : vérifier que la fonction est opérationnelle. ‒ Types de capteur : afficher l’état de chaque capteur. Reconnaissance proximité Fonction : vérifier que la fonction de reconnaissance de • proximité fonctionne normalement. Informations fournies • ‒...
  • Page 15 Test de qualité Écran tactile Fonction : vérifier que l’écran tactile fonctionne • normalement. Informations fournies • ‒ État : vérifier que la fonction est opérationnelle. Boutons Fonction : vérifier que les touches fonctionnent • normalement. Comment vérifier : • appuyer sur les touches en suivant les instructions à l’écran. Informations fournies • ‒ État : vérifier que la fonction est opérationnelle. ‒ Types de touches : afficher l’état de chaque touche. Pour obtenir des résultats de test plus précis, assurez-vous que les touches ne sont pas contaminées.
  • Page 16 Test de qualité Haut-parleur Fonction : vérifier que les haut-parleurs fonctionnent • normalement. Informations fournies • ‒ État : vérifier que la fonction est opérationnelle. ‒ Types de haut-parleur : afficher l’état de chaque haut-parleur. ‒ FAQ : afficher les questions fréquemment posées. Vibration Fonction : vérifier que le vibreur fonctionne • normalement. Informations fournies • ‒ État : vérifier que la fonction est opérationnelle. ‒ Types de vibreur : afficher l’état de chaque type de vibreur. ‒ FAQ : afficher les questions fréquemment posées. ‒ Historique : afficher l’historique du vibreur.
  • Page 17 Test de qualité Appareil photo Fonction : vérifier que les objectifs avant et arrière fonctionnent normalement. • Comment vérifier : • appuyez sur la touche objectif pour tester les objectifs avant et arrière. La photo qui a été prise s’affiche pour vérifier la qualité des photos. Informations fournies • ‒ État : afficher l’état vérifier pour savoir si la fonction est opérationnelle. ‒ Types d’objectif : afficher l’état de chaque objectif. ‒...
  • Page 18 Test de qualité Microphone Fonction : vérifier que le microphone fonctionne normalement. • Comment vérifier : • 1) appuyez sur Enregistrer et prononcez quelques mots pour l’enregistrement. 2) Une fois l’enregistrement terminé, appuyez sur Lire et sélectionnez une touche selon la question. Informations fournies • ‒ État : contrôler que la fonction est opérationnelle. ‒ Types de micro : afficher l’état de chaque micro. ‒...
  • Page 19 Test de qualité Précision de la position Fonction : vérifier que la précision de localisation • fonctionne normalement. Comment vérifier : • appuyez sur Début. Informations fournies • ‒ État : vérifier que la fonction est opérationnelle. ‒ FAQ : afficher les questions fréquemment posées. Les résultats peuvent être plus précis si vous réalisez le test à l’extérieur. Wi-Fi Fonction : vérifier si le Wi-Fi peut détecter d’autres •...
  • Page 20 Test de qualité Bluetooth Objectif : vérifier si la fonction Bluetooth peut • rechercher d’autres appareils Bluetooth. Informations fournies • ‒ État : vérifier que la fonction est opérationnelle. ‒ FAQ : afficher les questions fréquemment posées. Pour tester cette fonction, la fonction Bluetooth doit être activée. Reconnaissance par empreintes Objectif : vérifier que le lecteur d’empreintes • fonctionne. Comment vérifier : • posez votre doigt sur le lecteur d’empreintes. Informations fournies •...
  • Page 21 Test de qualité Reconnaissance faciale Objectif : vérifier que le capteur de reconnaissance • faciale fonctionne. Comment vérifier : • Regardez l’écran. Informations fournies • ‒ État : vérifier que la fonction est opérationnelle. ‒ FAQ : afficher les questions fréquemment posées. Pour tester cette fonction, votre visage doit être enregistré. Écouteurs filaires Objectif : vérifier si la prise du casque ou des écouteurs reconnaît normalement le casque ou • les écouteurs. Comment vérifier : • 1) Connecter le casque ou les écouteurs à votre appareil. 2) Appuyez sur Lire et écoutez le son.
  • Page 22 Test de qualité S Pen (Stylet) Objectif : vérifier que le S Pen (Stylet) est reconnu dans toutes les zones de l’écran tactile. • Comment vérifier : • 1) Appuyer sur tous les rectangles à l’écran avec le S Pen (Stylet). Les rectangles sur lesquels vous avez appuyé prennent la couleur bleu. 2) Survolez l’écran à...
  • Page 23 à un ordinateur. Rechargement par câble Objectif : vérifier si le connecteur à fonctions multiples • reconnaît normalement le chargeur. Comment vérifier : • connectez un chargeur à votre appareil. Informations fournies • ‒ État : vérifier que la fonction est opérationnelle. ‒ Vitesse de charge : afficher la vitesse de charge selon le chargeur que vous avez connecté. Utilisez exclusivement des chargeurs homologués par Samsung.
  • Page 24 Placez votre appareil sur un chargeur sans fil. Informations fournies • ‒ État : vérifier que la fonction est opérationnelle. ‒ Vitesse de charge : Afficher la vitesse de charge selon le chargeur sur lequel vous avez placé votre appareil. Utilisez uniquement des chargeurs sans fil homologués par Samsung. État de la batterie Fonction : vérifier les valeurs de la batterie et l’analyse. • Informations fournies • ‒ État : vérifier que la fonction est opérationnelle. ‒ Autonomie : afficher l’autonomie restante de la batterie (mesurée par les valeurs complètes de la...
  • Page 25 Afin d’effectuer des étalonnages précis après la réparation, rendez-vous dans un centre de service après-vente ou sur le site Web Samsung pour acheter du matériel d’étalonnage si vous n’en possédez pas.
  • Page 26 Étalonnages Selon le modèle, le module d’écran peut comporter des batteries. Ainsi lors du • remplacement du module d’écran, la batterie doit également être sélectionnée et une réinitialisation du cycle de la batterie doit être effectuée. Dans les modèles Fold, l’étalonnage du panneau de l’écran tactile est exécuté pour l’écran •...
  • Page 27 Étalonnages Lisez l’avis de confidentialité et appuyez sur Continuer. Si vous n’êtes pas connecté à votre compte • Samsung, un bouton apparaît pour vous connecter. Si vous sélectionnez le lien pour lire • l’intégralité de l’avis de confidentialité, vous serez dirigé vers notre site.
  • Page 28 Étalonnages Vérifiez les autorisations et appuyez sur Continuer. Sélectionnez la pièce que vous avez remplacée et appuyez sur Suivant. Les étalonnages nécessaires s’exécutent • automatiquement. Si l’appareil ne dispose pas de certains • composants ou capteurs associés à la pièce qui a été remplacée, l’étalonnage correspondant est automatiquement ignoré.
  • Page 29 Étalonnages Lisez les instructions à l’écran et appuyez sur Démarrer. Pour en savoir plus, reportez-vous aux sections Étalonnage du lecteur d’empreintes optique, Réinitialiser le nombre de cycles de la batterie, Étalonnage du capteur de télémétrie, Étalonnage du panneau de l’écran tactile, Étalonnage du haut-parleur,...
  • Page 30 Étalonnages Vérifiez les résultats de chaque élément d’étalonnage. Terminée : l’étalonnage s’est déroulé • normalement. Échec : échec de l’étalonnage. • Ignoré : l’étalonnage a été ignoré. • Sur la page des résultats de l’étalonnage, appuyez sur Fermer pour refermer l’application. Redémarrez votre appareil pour terminer l’étalonnage.
  • Page 31 Étalonnages Étalonnage du lecteur d’empreintes optique En cas de remplacement de l’écran, l’étalonnage du lecteur d’empreintes optique est nécessaire pour garantir l’optimisation de ses performances pour les appareils qui en sont équipés. L’étalonnage du lecteur d’empreintes optique est possible via l’application Assistant de réparation autonome.
  • Page 32 Étalonnages Vérifiez la pièce et l’étalonnage, puis appuyez sur Suivant. Lisez les instructions à l’écran et appuyez sur Démarrer. La boîte d’étalonnage blanche doit être préparée avant de démarrer. Placez la boîte d’étalonnage blanche dans la zone du capteur (sous le côté carré) et poussez le caoutchouc en appuyant avec le doigt.
  • Page 33 Étalonnages Placez la boîte d’étalonnage noire dans la zone du capteur (sous le côté carré) et poussez le caoutchouc en appuyant avec le doigt. Appuyez sur Suivant et continuez à pousser le caoutchouc avec le doigt jusqu’à ce que le message de succès apparaisse.
  • Page 34 Étalonnages Vérifiez le résultat de l’étalonnage. Le message Terminée apparaît uniquement lorsque l’étalonnage est réussi. Si le message Terminée n’apparaît pas, recommencez l’étalonnage. Réinitialiser le nombre de cycles de la batterie Le nombre de cycles de la batterie doit être réinitialisé chaque fois que la batterie de votre appareil est remplacée.
  • Page 35 Étalonnages Vérifiez la pièce et l’étalonnage, puis appuyez sur Démarrer. Appuyez sur Démarrer. Lisez les instructions à l’écran et appuyez sur Scanner pour scanner le code QR ou sur Saisie manuelle pour saisir le numéro de série manuellement.
  • Page 36 Étalonnages Scannez le code QR ou saisissez manuellement le numéro de série figurant sur l’emballage de la batterie. La réinitialisation commence. Vérifiez les résultats de l’étalonnage.
  • Page 37 Étalonnages Étalonnage du capteur de télémétrie Lors du remplacement des écrans, des batteries, des vitres arrière ou des ports de chargement, l’étalonnage du capteur de télémétrie est nécessaire pour garantir son fonctionnement optimal pour les appareils qui en sont équipés. L’étalonnage du capteur de télémétrie est possible via l’application Assistant de réparation autonome.
  • Page 38 Étalonnages Lisez les instructions à l’écran et appuyez sur Démarrer. Dans une pièce ou une zone sombre, placez le téléphone face vers le bas, puis appuyez sur la touche de volume. L’étalonnage s’effectue automatiquement. Une tonalité est émise une fois l’étalonnage terminé.
  • Page 39 Étalonnages Étalonnage du panneau de l’écran tactile Lors du remplacement des écrans, l’étalonnage du panneau de l’écran tactile est nécessaire pour garantir une saisie tactile précise. L’étalonnage du panneau de l’écran tactile est possible via l’application Assistant de réparation autonome. Dans les modèles Fold, l’étalonnage du panneau de l’écran tactile est exécuté...
  • Page 40 Étalonnages Lisez les instructions à l’écran et appuyez sur Démarrer. L’étalonnage s’effectue automatiquement et l’écran devient blanc pendant l’étalonnage. Vérifiez le résultat de l’étalonnage.
  • Page 41 Étalonnages Étalonnage du haut-parleur Lors du remplacement d’un haut-parleur, celui-ci doit être étalonné afin de garantir des performances optimales pour les appareils qui en sont équipés. L’étalonnage du haut-parleur est possible via l’application Assistant de réparation autonome. Démarrez l’application Assistant de réparation autonome. Sélectionnez la pièce que vous avez remplacée et appuyez sur Suivant.
  • Page 42 Étalonnages Appuyez sur Démarrer. L’étalonnage s’effectue automatiquement. Vérifiez le résultat de l’étalonnage.
  • Page 43 Étalonnages Étalonnage de l’appareil photo sous-écran (modèles Fold uniquement) En cas de remplacement de l’écran, l’étalonnage de l’appareil photo sous-écran est nécessaire pour garantir l’optimisation de ses performances pour les appareils qui en sont équipés. L’étalonnage de l’appareil photo sous écran est possible via l’application Assistant de réparation autonome.
  • Page 44 Étalonnages Appuyez sur Démarrer. L’étalonnage s’effectue automatiquement. Vérifiez le résultat de l’étalonnage.
  • Page 45 étapes ci-dessous pour forcer l’écran principal à s’allumer et pour procéder à l’étalonnage du capteur à effet Hall. L’écran de démarrage (l’écran où apparaissent les logos de Samsung et de l’opérateur) s’affiche normalement, puis s’éteint, ce qui ne constitue pas une défaillance matérielle.
  • Page 46 Étalonnages Démarrez l’application Assistant de réparation autonome. Sélectionnez la pièce que vous avez remplacée et appuyez sur Suivant. Vérifiez la pièce et l’étalonnage, puis appuyez sur Suivant. Appuyez sur Démarrer.
  • Page 47 Étalonnages L’étalonnage s’effectue automatiquement. Vérifiez le résultat de l’étalonnage.
  • Page 48 Vue éclatée et liste des pièces Vue éclatée et liste des pièces Les modules d’antenne 5G mmWave sont fournis uniquement avec les appareils • commercialisés aux États-Unis. La composition du produit peut varier selon le pays, la région ou l’opérateur. •...
  • Page 49 Vue éclatée et liste des pièces Liste des pièces Numéro QCR252 Vis 3428 QCR257 Vis 3489 QME06 Nappe de connexion principale 1 (carte mère sec. - carte mère) QBC01 Cache arrière QSP02 Haut-parleur (partie inférieure) QST01 S Pen (Stylet) QSP01 Haut-parleur (partie supérieure) QME04 Nappe de connexion haut-parleur (partie supérieure) QAN01 Module de chargement sans fil QCA03 Objectif arrière (ultra grand angle) QCA04...
  • Page 50 Vue éclatée et liste des pièces Numéro QSM01 Compartiment pour carte SIM QFR01 Module d’écran QME02 Nappe de connexion principale 2 (écran - carte mère) QME01 Nappe de connexion principale 3 (carte mère sec. - carte mère)
  • Page 51 Démontage et remontage Démontage et remontage Outils pour le démontage et le montage Lorsque vous réparez des appareils, vous devez impérativement porter un équipement de protection pour votre sécurité. Code d’outil et de Image Description pièce Évite les accidents pendant la Lunettes de sécurité...
  • Page 52 Démontage et remontage Code d’outil et de Image Description pièce Prévient les dommages Tapis de sécurité ESD électrostatiques (recommandé) Broche permettant d’éjecter le Aiguille d’éjection compartiment pour carte SIM Outil pour visser les vis à tête Tournevis cruciforme cruciforme Outil permettant de détacher le cache Médiator arrière et les autres pièces Outil permettant de détacher les...
  • Page 53 Démontage et remontage Code d’outil et de Image Description pièce Outil permettant de manipuler les connecteurs, les câbles et les autres pièces L’utilisation de pincettes • Pincette plastique métalliques pointues pourrait à sécurité ESD et endommager les pièces ou pincette métallique à composants, utilisez des bouts ronds pincettes en plastique ou en...
  • Page 54 Démontage et remontage Attaches (adhésifs et matériaux) pour le montage La composition des attaches peut varier selon les pièces détachées, le pays, la région ou l’opérateur. Élément Quantité Image Description Adhésif pour cache Adhésif double face permettant arrière de fixer le cache arrière au châssis métallique et au capot arrière de l’appareil GH81-24823A...
  • Page 55 Démontage et remontage Élément Quantité Image Description Vis 3489 Vis pour l’objectif (1 unité / noir) 6001-003489 Vis pour l’antenne 5G mmWave (2 unités) Vis 3487 L’antenne 5G mmWave est présente uniquement sur les appareils 6001-003487 commercialisés aux États-Unis. Support métallique avec adhésif permettant de fixer Support métallique l’antenne gauche 5G mmWave pour module...
  • Page 56 Démontage et remontage Démontage pour remplacement Avant le démontage : Débranchez et mettez l’appareil hors tension avant de le démonter. • Retirez le compartiment pour carte SIM et le S Pen de l’appareil. • Portez un bracelet antistatique et reliez-le au tapis de sécurité ESD mis à la terre. •...
  • Page 57 Démontage et remontage Retrait du compartiment pour carte SIM Préparez l’appareil pour le réparer vous-même. Insérez l’aiguille d’éjection dans l’orifice du compartiment pour carte SIM afin de l’ouvrir et sortez-le délicatement de son logement. Une fois le démontage terminé, reportez-vous à la section Montage du compartiment pour carte SIM pour savoir comment procéder au remontage.
  • Page 58 Démontage et remontage Retrait du S Pen Appuyez sur l’extrémité du S Pen pour le désengager. Tirez le S Pen hors de son compartiment. Une fois le démontage terminé, reportez-vous à la section Montage du S Pen pour savoir comment procéder au remontage.
  • Page 59 Démontage et remontage Retrait de la touche Les touches sont déjà préinstallées dans le module d’écran. Démontez les touches uniquement si celles-ci doivent être réparées. Appuyez légèrement sur l’une des extrémités de la touche Volume avec vos doigts de façon à ce que l’autre extrémité ressorte. Poussez délicatement l’extrémité de la touche qui dépasse vers le haut à l’aide de la pincette plastique et soulevez-la jusqu’à...
  • Page 60 Démontage et remontage Saisissez la touche Volume avec vos doigts et retirez-la délicatement de l’appareil. Appuyez légèrement sur l’une des extrémités de la touche latérale avec vos doigts de façon à ce que l’autre extrémité ressorte. Poussez délicatement l’extrémité de la touche qui dépasse vers le haut à l’aide de la pincette plastique et soulevez-la jusqu’à ce que vous puissiez la saisir avec les doigts. Lorsque vous tenez les touches à...
  • Page 61 Démontage et remontage Saisissez la touche latérale avec vos doigts et retirez-la délicatement de l’appareil. Une fois le démontage terminé, reportez-vous à la section Montage de la touche pour savoir comment procéder au remontage.
  • Page 62 Démontage et remontage Retrait du cache arrière Lors du retrait du cache arrière, assurez-vous que l’appareil est fixé sur une surface plane. Chauffez le coussinet thermique et appliquez-le sur le bord gauche du cache arrière pendant 3 minutes. Il est possible que l’appareil ou la batterie soient endommagés par la chaleur. •...
  • Page 63 Démontage et remontage Placez la ventouse au centre du bord gauche du cache arrière et soulevez tout en l’écartant à l’aide du médiator. Pour les ventouses à poignée amovible, veillez à ne pas vous blesser car la poignée peut se détacher pendant l’utilisation.
  • Page 64 Démontage et remontage Faites glisser le médiator le long du bord gauche pour découper l’adhésif. Laissez le médiator inséré dans le bord gauche pour éviter que l’adhésif ne se rescelle. Veillez à ne pas endommager le cache arrière en exerçant une pression excessive. • N’insérez pas le médiator à plus de 3 mm, car cela pourrait endommager les circuits • internes.
  • Page 65 Démontage et remontage Chauffez davantage le coussinet thermique au micro-onde et appliquez-le sur le bord inférieur du cache arrière pendant 3 minutes. Placez la ventouse au centre du bord inférieur du cache arrière et soulevez tout en l’écartant à l’aide du médiator. Veillez à ne pas endommager le cache arrière en exerçant une pression excessive. • N’insérez pas le médiator à plus de 3 mm, car cela pourrait endommager les circuits •...
  • Page 66 Démontage et remontage Placez le médiator dans l’interstice situé entre le cache arrière et le module d’écran, et écartez-les en exerçant des pressions vers le haut, le bas, la gauche et la droite du bord inférieur. Laissez le médiator inséré dans le bord inférieur pour éviter que l’adhésif ne se rescelle. Veillez à ne pas endommager le cache arrière en exerçant une pression excessive. • N’insérez pas le médiator à plus de 3 mm, car cela pourrait endommager les circuits •...
  • Page 67 Démontage et remontage Chauffez davantage le coussinet thermique micro-onde et appliquez-le sur le bord droit du cache arrière pendant 3 minutes. Placez la ventouse au centre du bord droit du cache arrière.
  • Page 68 Démontage et remontage Tirez sur la ventouse avec une force soutenue et régulière pour ménager un interstice entre le cache arrière et le châssis. Faites glisser le médiator d’avant en arrière le long du bord droit pour découper l’adhésif. Laissez le médiator inséré dans le bord droit pour éviter que l’adhésif ne se rescelle. Veillez à ne pas endommager le cache arrière en exerçant une pression excessive.
  • Page 69 Démontage et remontage Chauffez davantage le coussinet thermique micro-onde et appliquez-le sur le bord supérieur du cache arrière pendant 3 minutes. Placez la ventouse au centre du bord supérieur du cache arrière, soulevez le tout, puis insérez le médiator dans l’interstice au niveau du bord supérieur droit. Veillez à ne pas endommager le cache arrière en exerçant une pression excessive. • N’insérez pas le médiator à plus de 3 mm, car cela pourrait endommager les circuits •...
  • Page 70 Démontage et remontage Faites glisser le médiator d’avant en arrière le long du bord supérieur pour découper l’adhésif. Veillez à ne pas endommager le cache arrière en exerçant une pression excessive. • N’insérez pas le médiator à plus de 3 mm, car cela pourrait endommager les circuits • internes.
  • Page 71 Démontage et remontage Soulevez lentement le cache arrière et retirez-le délicatement.
  • Page 72 Démontage et remontage Enlevez tous les adhésifs sur le cache arrière et au dos de l’appareil ( ). Veillez à ne pas poser vos doigts ou tout autre corps étranger sur les lentilles de l’objectif • arrière ou des autres objectifs du cache arrière ( Veillez à éliminer tout résidu d’adhésif ( ) fixé à l’intérieur du cache arrière avant de •...
  • Page 73 Démontage et remontage Retrait du module de chargement sans fil et du haut-parleur inférieur Repérez et retirez les vis aux 10 différents points en haut et en bas de l’appareil, et retirez-les à l’aide d’un tournevis cruciforme. Vérifiez le nombre de vis retirées et rangez-les soigneusement afin de vous assurer qu’aucune vis inutilisée n’est restée à l’intérieur de l’appareil pendant le montage. À l’aide du médiator, débranchez le connecteur du module NFC. Veillez à...
  • Page 74 Démontage et remontage Placez la pincette plastique dans le coin droit du module de haut-parleur, en l’inclinant jusqu’à un angle de plus de 90°. À l’aide de la pincette plastique ou de vos doigts, soulevez délicatement la partie droite de la plaque métallique, puis sortez-la de l’appareil.
  • Page 75 Démontage et remontage Retirez simultanément le module de chargement sans fil et le module de haut-parleur de l’appareil. Veillez à ne pas arracher l’un des composants connectés à proximité du module de • chargement sans fil. Assurez-vous que le module de chargement sans fil est déplié afin d’éviter d’endommager •...
  • Page 76 Démontage et remontage Dépose du port de chargement Débranchez le connecteur de la batterie de la carte mère à l’aide du médiator. Commencez par débrancher le connecteur de la batterie pour votre sécurité. • Veillez à ne pas endommager la batterie. •...
  • Page 77 Démontage et remontage Débranchez les 2 connecteurs de la nappe de connexion du port de chargement. Veillez à ne pas endommager les composants à proximité. À l’aide de la pincette plastique ou du levier de démontage, soulevez l’encoche de séparation à gauche du module du port de chargement et retirez-le délicatement. Veillez à ne pas endommager les composants à proximité. Une fois le démontage terminé, reportez-vous à...
  • Page 78 Retrait de la carte mère La carte mère (PBA) peut uniquement être retirée dans un atelier de réparation agréé. Si la carte mère est défectueuse, contactez Samsung pour connaître la marche à suivre. Repérez les vis aux 5 différents points du haut-parleur supérieur et retirez-les à l’aide d’un tournevis cruciforme.
  • Page 79 Démontage et remontage À l’aide de la pincette plastique, soulevez délicatement l’encoche de séparation du haut-parleur supérieur, puis détachez-le de l’appareil. Veillez à ne pas endommager la carte mère. Repérez la vis noire et la vis argentée aux 2 différents points du bloc d’objectifs et retirez-les à l’aide d’un tournevis cruciforme. Veillez à fixer la vis noire dans la bonne position lors du montage. •...
  • Page 80 Démontage et remontage À l’aide du médiator, débranchez le connecteur de l’objectif avant de la carte mère. Veillez à ne pas endommager l’objectif. • Veillez à ne pas endommager la carte mère et les composants à proximité. • Débranchez les connecteurs des 3 nappes de connexion à l’aide du médiator et séparez-les complètement du châssis de l’appareil. Veillez à...
  • Page 81 Démontage et remontage...
  • Page 82 Démontage et remontage À l’aide du médiator, débranchez les 2 connecteurs de la carte mère. Veillez à ne pas endommager la carte mère et les composants à proximité.
  • Page 83 Démontage et remontage Pour les appareils 5G commercialisés aux États-Unis, débranchez les 2 connecteurs d’antenne 5G mmWave supplémentaires à l’aide du médiator. Veillez à ne pas endommager la batterie. Veillez à ne pas endommager la carte mère et les composants à proximité. Le module d’antenne 5G mmWave et ses connecteurs sont présents uniquement sur les •...
  • Page 84 Démontage et remontage À l’aide de la pincette plastique, soulevez l’encoche de séparation de la carte mère et retirez le module de la carte mère. Veillez à ne pas endommager la carte mère. Une fois le démontage terminé, reportez-vous à la section Montage de la carte mère pour savoir comment procéder au remontage.
  • Page 85 Démontage et remontage Retrait de l’appareil photo Démontez les objectifs arrière uniquement si ceux-ci doivent être réparés. Tournez la carte mère détachée. À l’aide du médiator, détachez un par un les 4 connecteurs de l’objectif arrière avec précaution. Veillez à ne pas faire tomber un objectif lorsque vous débranchez le connecteur. • Veillez à ne pas endommager l’objectif et les composants à proximité. •...
  • Page 86 Démontage et remontage À l’aide de la pincette plastique ou de vos doigts, détachez avec précaution l’objectif ultra grand-angle sur le haut du bloc d’objectifs. Veillez à ne pas endommager l’objectif et les composants à proximité. • Veillez à ne pas endommager la carte mère. •...
  • Page 87 Démontage et remontage Repérez et retirez la vis à l’arrière du bloc objectifs à l’aide d’un tournevis cruciforme. Veillez à ne pas endommager l’objectif et la lentille de l’objectif. Vérifiez le nombre de vis retirées et rangez-les soigneusement afin de vous assurer qu’aucune vis inutilisée n’est restée à l’intérieur de l’appareil pendant le montage. Détachez les objectifs du milieu et l’objectif inférieur avec les doigts et orientez l’objectif photo vers le haut.
  • Page 88 Démontage et remontage Détachez avec précaution les 2 objectifs du milieu avec les doigts. Veillez à ne pas endommager l’objectif et la lentille de l’objectif. Enlevez l’adhésif sur l’emplacement du bloc de l’objectif grand-angle. Veillez à ne pas endommager l’objectif et la lentille de l’objectif.
  • Page 89 Démontage et remontage Orientez la lentille d’objectif de tous les objectifs arrière vers le haut. Veillez à ne pas endommager l’objectif et la lentille de l’objectif.
  • Page 90 Démontage et remontage Chauffez le coussinet thermique au micro-onde et appliquez-le sur l’avant et l’arrière du module de l’objectif avant pendant 3 minutes. Il est possible que l’appareil ou la batterie soient endommagés par la chaleur. • Ne chauffez pas l’appareil dans un micro-onde. Vous risqueriez de provoquer une •...
  • Page 91 Démontage et remontage Avant que le coussinet thermique ne refroidisse, servez-vous de l’aiguille d’éjection du compartiment pour carte SIM pour éliminer la mousse collée entre l’objectif avant et le module d’écran. Veillez à ne pas endommager l’objectif avant et les composants à proximité. •...
  • Page 92 Démontage et remontage Retirez avec précaution l’objectif avant à l’aide de la pincette plastique ou de vos doigts, en laissant la lentille d’objectif orientée vers le haut. Veillez à ne pas endommager l’objectif avant et les composants à proximité. Une fois le démontage terminé, reportez-vous à la section Montage de l’appareil photo pour savoir comment procéder au remontage.
  • Page 93 Démontage et remontage Retrait de l’antenne 5G mmWave L’antenne 5G mmWave est fournie uniquement avec les appareils commercialisés aux États-Unis. Repérez les vis aux 2 différents points du module d’antenne 5G mmWave gauche et retirez-les à l’aide d’un tournevis cruciforme. Lors du retrait des vis, veillez à ne pas endommager la batterie. Vérifiez le nombre de vis retirées et rangez-les soigneusement afin de vous assurer qu’aucune vis inutilisée n’est restée à...
  • Page 94 Démontage et remontage Insérez l’extrémité pointue de la pincette plastique dans l’espace entre la monture à vis inférieure du support d’antenne 5G mmWave gauche et le châssis. Faites levier sur le support jusqu’à ce que vous puissiez le saisir avec la pincette plastique ou vos doigts.
  • Page 95 Démontage et remontage À l’aide du médiator, détachez le connecteur et l’antenne 5G mmWave. À l’aide de la pincette plastique, détachez l’antenne gauche 5G mmWave du support métallique. Si l’antenne 5G mmWave semble coincée, appliquez un coussinet thermique pendant • 2 minutes pour assouplir l’adhésif.
  • Page 96 Démontage et remontage Insérez l’extrémité pointue de la pincette plastique dans l’espace entre le bord de l’antenne 5G mmWave droite et le châssis. Sortez l’antenne 5G mmWave de son logement jusqu’à ce que vous puissiez la saisir avec la pincette plastique ou les doigts. Veillez à...
  • Page 97 Démontage et remontage Retirez l’antenne 5G mmWave droite. Veillez à ne pas endommager la batterie. Lors du retrait de l’antenne 5G mmWave, veillez à ne pas l’endommager. • Veillez à ne pas endommager les composants à proximité. • Ne vous servez pas du connecteur ou du câble pour tirer sur le module. •...
  • Page 98 Démontage et remontage Module d’écran Le module d’écran est constitué de l’écran, du support métallique et de la batterie. Comme ils sont solidaires les uns des autres, ils ne peuvent pas être séparés.
  • Page 99 Démontage et remontage Remontage pour remplacement Avant le remontage : Retirez soigneusement les résidus d’adhésif. • Préparez toutes les vis de cet appareil ainsi que les adhésifs. • Portez un bracelet antistatique et reliez-le au tapis de sécurité ESD mis à la terre. •...
  • Page 100 Démontage et remontage Montage de l’antenne 5G mmWave Les vis laissées à l’intérieur de l’appareil risquent d’endommager les composants internes, tels que la batterie. Lors du montage, veillez particulièrement à ne pas laisser de vis inutilisées à l’intérieur de l’appareil. L’antenne 5G mmWave est fournie uniquement avec les appareils commercialisés aux États-Unis.
  • Page 101 Démontage et remontage Enlevez le film détachable de l’adhésif. À l’aide de la pincette plastique, insérez le module d’antenne 5G mmWave dans le logement supérieur droit et appuyez légèrement avec vos doigts pour mettre le module d’antenne en place. Lors du montage du module d’antenne 5G mmWave, veillez à ne pas le déformer. Remplacez le support métallique avec un nouveau avant de réinstaller le module d’antenne 5G mmWave inférieur gauche.
  • Page 102 Démontage et remontage Positionnez l’antenne dans le renfoncement du nouveau support métallique, le connecteur étant placé sous la monture à vis la plus longue et fixez-les. Veillez à ne pas endommager l’antenne 5G mmWave. Appuyez doucement sur l’antenne avec les doigts pour pouvoir bien l’assembler. Veillez à...
  • Page 103 Démontage et remontage Enlevez la fine pellicule adhésive située à l’extérieur du support métallique. Veillez à ne pas endommager l’antenne 5G mmWave. Insérez le module d’antenne 5G mmWave dans le logement inférieur gauche à l’aide de la pincette plastique ou avec des doigts. Veillez à...
  • Page 104 Démontage et remontage Appuyez légèrement avec vos doigts pour mettre le module d’antenne en place. Veillez à ne pas endommager la batterie. Lors du montage du module d’antenne 5G mmWave, veillez à ne pas le déformer. Insérez et fixez les vis 3487 (2 unités) sur le côté inférieur du module d’antenne 5G mmWave. Veillez à...
  • Page 105 Démontage et remontage Montage de l’appareil photo Les vis laissées à l’intérieur de l’appareil risquent d’endommager les composants internes, tels que la batterie. Lors du montage, veillez particulièrement à ne pas laisser de vis inutilisées à l’intérieur de l’appareil. Démontez les objectifs arrière uniquement si ceux-ci doivent être réparés. À...
  • Page 106 Démontage et remontage Retirez le film détachable d’un nouvel adhésif latéral sur l’objectif avant (1 unité). Alignez l’adhésif sur le côté gauche du logement de l’objectif avant verticalement et fixez-le avec précision. Appuyez doucement sur l’adhésif à l’aide de la pincette plastique pour bien fixer l’adhésif. Veillez à...
  • Page 107 Démontage et remontage À l’aide de la pincette plastique, enlevez les films protecteurs qui dépassent des 2 adhésifs fixés à gauche et à droite du logement de l’objectif. Retirez le film détachable d’un nouvel adhésif latéral sur l’objectif avant principal (1 unité) à l’aide de la pincette plastique. Alignez l’adhésif sur la position du logement de l’objectif avant et fixez-le avec précision. Appuyez doucement sur l’adhésif à...
  • Page 108 Démontage et remontage À l’aide de la pincette plastique, saisissez le film protecteur qui dépasse et retirez-le avec précaution. Retirez le film détachable d’un nouvel adhésif supérieur d’objectif avant (1 unité) à l’aide de la pincette plastique. Alignez l’adhésif sur le haut de l’objectif avant et fixez-le avec précision. Veillez à...
  • Page 109 Démontage et remontage Appuyez doucement sur l’adhésif à l’aide de la pincette plastique pour bien fixer l’adhésif. Veillez à ne pas endommager l’objectif. À l’aide de la pincette plastique, retirez le film détachable de l’adhésif supérieur. Veillez à ne pas endommager l’objectif. À...
  • Page 110 Démontage et remontage Appuyez légèrement et uniformément sur le module d’objectif afin de pouvoir insérer complètement l’objectif avant. Veillez à placer l’objectif dans une position correcte. • Veillez à ne pas endommager les lentilles d’objectif. • Veillez à ne pas endommager ou rayer le module d’objectif. •...
  • Page 111 Démontage et remontage Retirez le film détachable du nouvel adhésif pour l’objectif ultra grand-angle et fixez-le au dos de l’objectif. Veillez à ne pas endommager l’objectif et la lentille de l’objectif. Appuyez doucement sur l’adhésif fixé à l’aide de la pincette plastique, en laissant la lentille de l’objectif orientée vers le haut. Veillez à ne pas endommager l’objectif et la lentille de l’objectif.
  • Page 112 Démontage et remontage Retirez le film détachable du nouvel adhésif pour le fixer sur le bloc de l’objectif grand-angle et fixez-le sur le bloc objectifs. Veillez à ne pas endommager l’objectif et la lentille de l’objectif. Appuyez doucement sur l’adhésif fixé à l’aide de la pincette plastique. Veillez à...
  • Page 113 Démontage et remontage Enlevez le film détachable de l’adhésif fixé au dos de l’objectif ultra grand-angle. Veillez à ne pas endommager l’objectif et la lentille de l’objectif. Placez l’objectif ultra grand-angle sur le bloc d’objectifs et assemblez-le. Veillez à ne pas endommager l’objectif et la lentille de l’objectif.
  • Page 114 Démontage et remontage Appuyez doucement autour de l’objectif à l’aide de la pincette plastique pour bien fixer l’objectif. Veillez à ne pas endommager l’objectif et la lentille de l’objectif. Enlevez le film détachable de l’adhésif fixé sur le bloc de l’objectif grand-angle. Veillez à...
  • Page 115 Démontage et remontage À l’aide de la pincette plastique, fixez le téléobjectif sur le bloc objectifs et assemblez-le. Veillez à ne pas endommager l’objectif et la lentille de l’objectif. Appuyez doucement sur le bloc objectifs à l’aide de la pincette plastique pour bien fixer l’objectif. Avec les doigts, fixez un autre téléobjectif dans la partie inférieure.
  • Page 116 Démontage et remontage Repérez la vis 3428 (1 unité) au point de fixation et fixez-la au dos du bloc objectifs. Veillez à ne pas endommager l’objectif et la lentille de l’objectif. Avec les doigts, branchez avec précaution un par un les 4 connecteurs de l’objectif arrière. Orientez l’objectif photo vers le haut. Veillez à ne pas faire tomber l’objectif lors du branchement du connecteur. •...
  • Page 117 Démontage et remontage Montage de la carte mère Les vis laissées à l’intérieur de l’appareil risquent d’endommager les composants internes, tels que la batterie. Lors du montage, veillez particulièrement à ne pas laisser de vis inutilisées à l’intérieur de l’appareil. Alignez le module de la carte mère sur le châssis de l’appareil.
  • Page 118 Démontage et remontage Après avoir fixé la partie supérieure de la carte mère en diagonale sur le module d’écran, assemblez la partie inférieure. Pour les appareils 5G commercialisés aux États-Unis, branchez 2 connecteurs d’antenne 5G mmWave supplémentaires sur la carte mère à l’aide de la pincette plastique ou avec les doigts. Veillez à...
  • Page 119 Démontage et remontage À l’aide de la pincette plastique ou des doigts, branchez les 2 connecteurs sur la carte mère. Veillez à ne pas endommager les composants à proximité et la carte mère. Branchez une par une les 3 nappes de connexion au châssis de l’appareil. Veillez à ne pas endommager la batterie. Veillez à ne pas endommager les câbles et les composants à proximité.
  • Page 120 Démontage et remontage...
  • Page 121 Démontage et remontage Branchez le connecteur de l’objectif avant à la carte mère. Veillez à ne pas endommager l’objectif. • Veillez à ne pas endommager la carte mère et les composants à proximité. • Repérez la vis 3428 (1 unité) et la vis noire 3489 (1 unité) aux 2 différents points du bloc objectifs et fixez-les à l’aide d’un tournevis cruciforme.
  • Page 122 Démontage et remontage À l’aide de la pincette plastique, positionnez correctement le haut-parleur supérieur et appuyez délicatement dessus pour le fixer. Veillez à ne pas endommager la carte mère. À l’aide de la pincette plastique ou des doigts, branchez le connecteur du câble FRC supérieur sur la carte mère.
  • Page 123 Démontage et remontage Repérez les vis 3428 (5 unités) aux 5 différents points et fixez-les à la carte mère. Veillez à ne pas endommager la lentille d’objectif et le haut-parleur supérieur.
  • Page 124 Démontage et remontage Montage du port de chargement Les vis laissées à l’intérieur de l’appareil risquent d’endommager les composants internes, tels que la batterie. Lors du montage, veillez particulièrement à ne pas laisser de vis inutilisées à l’intérieur de l’appareil. À...
  • Page 125 Démontage et remontage Vérifiez soigneusement avec vos doigts qu’il n’y a pas de vis ou d’autres corps étrangers à l’intérieur de l’appareil (batterie, carte mère, câble, etc.). Secouez légèrement l’appareil en orientant son dos vers le bas pour retirer les vis restantes. Branchez le connecteur de la batterie à...
  • Page 126 Démontage et remontage Montage du module de chargement sans fil et du haut-parleur inférieur Les vis laissées à l’intérieur de l’appareil risquent d’endommager les composants internes, tels que la batterie. Lors du montage, veillez particulièrement à ne pas laisser de vis inutilisées à...
  • Page 127 Démontage et remontage Raccordez un connecteur du module NFC. Insérez et fixez les vis 3428 (10 unités) aux 10 différents points de la plaque métallique et du module de haut-parleur inférieur à l’aide d’un tournevis cruciforme. Veillez à ne pas endommager les composants à proximité.
  • Page 128 Démontage et remontage Montage du cache arrière Les vis laissées à l’intérieur de l’appareil risquent d’endommager les composants internes, tels que la batterie. Lors du montage, veillez particulièrement à ne pas laisser de vis inutilisées à l’intérieur de l’appareil. Avant de fixer le cache arrière, assurez-vous qu’il n’y a absolument aucune vis, pièces diverses ou corps étrangers à...
  • Page 129 Démontage et remontage À l’aide de la pincette plastique ou avec les doigts, appuyez légèrement autour des bords pour assurer une bonne fixation. Enlevez avec les doigts tous les films détachables restants sur l’appareil.
  • Page 130 Démontage et remontage Fixez le cache arrière et appuyez délicatement sur ses bords. Vérifiez que le cache arrière est parfaitement ajusté au châssis métallique. Si vous constatez un écart, retirez le cache arrière et remettez-le en place. Des corps étrangers peuvent se trouver à l’intérieur de l’appareil. Appuyez uniformément sur les bords du cache arrière afin de le fixer parfaitement.
  • Page 131 Démontage et remontage Montage de la touche Les touches sont déjà préinstallées dans le module d’écran. Démontez les touches uniquement si celles-ci doivent être réparées. Enlevez le film détachable de la touche Volume. Avec vos doigts, saisissez la touche Volume et insérez-la dans son logement avec précaution. Veillez à...
  • Page 132 Démontage et remontage Enlevez le film détachable de la touche latérale. Avec vos doigts, saisissez la touche latérale et insérez-la dans son logement avec précaution. Veillez à ne pas endommager les autres touches et l’appareil. Appuyez doucement et régulièrement sur la touche latérale pour l’insérer complètement. Appuyez sur la touche pour vous assurer qu’elle s’enclenche.
  • Page 133 Démontage et remontage Montage du S Pen Insérez le S Pen dans son logement et appuyez pour le mettre en place.
  • Page 134 à l’aide de l’application Assistant de réparation autonome. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Étalonnages. Rendez-vous dans un centre de service après-vente Samsung si les résultats de • l’étalonnage révèlent des problèmes. Toutefois, des frais supplémentaires peuvent vous être facturés si l’appareil présente un dysfonctionnement à...
  • Page 135 Ce guide est la propriété de Samsung Electronics Co., Ltd. Toute utilisation non autorisée de ce guide peut être sanctionnée par le droit international et/ou national applicable. © Samsung Electronics Co., Ltd.
  • Page 136 DISPLAY CAMERA SENSOR PMIC Ultra Tele Tele Wide Wide SUB6/LTE CAM PMIC2 CAM PMIC Digitizer (In‐display) Supply Modulator 6 axis Conn Display PMIC PM8550VS PM8550VS PMIC Cam PMIC RF PMIC PM8550VS Sub PMIC SIM  Level  Switch Shifter Level  Secure NVM Shifter Transceiver 3rd MIC 2nd MIC 1st MIC SPK Amp SPK Amp BATT SIM Tray UFS memory NFC/WPC ANT...