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Assistance et conseils
En cas de dysfonctionnement ou si votre Server Internet ne semble plus répondre, redémarrez-le en
débranchant la prise électrique puis en la rebranchant.
Si l'afficheur de votre Server Internet ne s'allume pas (aucun voyant) :
Vérifiez le branchement de l'alimentation au dos du Server (port ALIM) et assurez-vous que votre prise électrique soit
fonctionnelle. Utilisez l'alimentation fournie ou une alimentation USB-C compatible (tension 15V / puissance minimale 36W).
ALIM
FIBRE
ETHERNET 1G
ETHERNET 2.5G
TEL
Si le voyant en façade de votre Server Internet est rouge et/ou si l'afficheur bloque sur une étape :
Suivez les recommandations sur l'afficheur. Si vous êtes toujours bloqué, rendez-vous dans l'application Freebox - Espace
Abonné, rubrique Assistance pour réaliser un diagnostic.
Depuis l'application Freebox - Espace Abonné, obtenez plus d'aide grâce à nos articles et nos tutos vidéo !
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