A GARANCIA ÉRVÉNYESÍTÉSE
A jótállás érvényesítéséhez kérjük, vigye vissza a terméket az eladási hely
ügyfélszolgálatára a vásárlási bizonylattal (pénztárblokk, számla stb.), a termékkel és
a hozzá adott tartozékokkal, eredeti csomagolásban.
Tájékoztatásul meg kell adnia a vásárlás időpontját, a modellt és a sorozatszámot
vagy IMEI számot (ezek az adatok általában fel vannak tüntetve a terméken, vagy a
vásárlási bizonylaton).
Ezek hiányában a terméket a megfelelő működését biztosító kellékekkel együtt kell
visszavinnie (tápegység, adapter stb.).
Ha a reklamációra vonatkozik a jótállás, a vevőszolgálat a helyi jogszabályoknak
megfelelően, vagy:
■ Megjavítja vagy kicseréli a hibás alkatrészeket.
■ A visszavitt terméket legalább azonos funkciókkal rendelkező, és teljesítményben
egyenértékű termékre cseréli.
■ Visszatéríti a termék vételárát a pénztárblokkon feltüntetett értékben.
A három megoldás valamelyikének igénybevétele nem jogosít fel a jótállási időszak
meghosszabbítására vagy megújítására.
75