Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
SNOER
Controleer het elektriciteitssnoer zorgvuldig
voor elk gebruik. Als het beschadigd is, mag u
het toestel niet gebruiken. Het snoer mag alleen
worden vervangen door Dalcq S.A., de klantendienst
of een gekwalificeerd en erkend persoon, om gevaar
voor de gebruiker te voorkomen. Het vervangsnoer
moet van identieke kwaliteit en sectie zijn als
het originele snoer waarvan de kenmerken worden
beschreven op de huls van het originele snoer.
Deze toestellen voldoen aan de Richtlijnen 2006/95/
EG, 2004/108/EG, 2002/96/EG, 2002/95/EG en
aan Verordening (EG) nr. 1935/2004 inzake contact
met levensmiddelen.
GARANTIE
Dalcq nv geeft op alle onderdelen van het toestel
een speciale garantie onderhevig aan onderstaande
voorwaarden. De wettelijke bepalingen betreffende
de garantie evenals de rechten die voortvloeien
uit de wet over de verantwoordelijkheid van de defecte
producten blijven onaangetast. Eventuele rechten
tot uitvoering en tot vergoeding van de koper in geval
van defecten blijven geldig, indien de voorwaarden
hiervoor zijn voldaan.
1. Duur van de garantie
De garantie geldt voor alle onderdelen van het toestel
en gaat in op de aankoopdatum (factuurdatum) van het
toestel met een looptijd van 2 jaar bij privé gebruik.
2. Voorwerp van de garantie
De garantie dekt materiaal-, constructie- of
fabricagefouten, indien het gebrek reeds aanwezig
was bij de levering en het toestel correct gebruikt
is door de koper. De garantie dekt ofwel de gratis
herstelling, de vervanging van een of meerdere defect
onderdelen, ofwel het vervangen van het complete
toestel door een toestel van gelijke waarde.
Het is aan Dalcq nv om de te treffen maatregel
te kiezen.
3. Garantiegeval
Bij storing/defect, dient u onmiddellijk op de hoogte
stellen:
• De winkel waar u het toestel heeft gekocht
• De dienst na verkoop (schriftelijk of per mail) voordat
het toestel wordt teruggestuurd, om een uitgebreide
beschrijving van het probleem met foto's te geven
4. Verpakking
Het is aangeraden om de oorspronkelijke verpakking
te gebruiken voor het terugsturen van het toestel.
Als u een andere verpakking gebruikt, zorg ervoor
dat het een goede bescherming biedt voor de typische
transportrisico's en dat het de nodige bescherming
biedt. Een simpele karton verpakking gevuld met papier
voldoet niet. Dalcq nv kan niet verantwoordelijk gesteld
worden voor schade ten gevolge van onvoldoende
verpakking. In dit geval vervalt de garantie. De dienst
na verkoop zal u inlichten over de procedure van
terugsturen alsook over de kosten dat het met zich
meebrengt.
5. Reiniging
Als u de onderdelen of het toestel niet reinigt
voordat u deze terugstuurt zal Dalcq nv
een reinigingsforfait aanrekenen. Het is de taak van
de koper om te bewijzen dat de reële reinigingskost
lager ligt dan het gefactureerde forfait.
6. Intrekking van het recht op garantie
Het recht op garantie wordt ingetrokken:
• Bij verkeerd gebruik, verkeerde behandeling
en opslag. (Bv. Gebreken door vocht, hoge
temperaturen veroorzaakt)
• Bij herstellingen, poging tot herstelling, aanpassingen
van welke aard dan ook en gebruik van niet originele
onderdelen, enz. die niet zijn uitgevoerd door
Dalcq nv of door een erkende onderneming
• Bij onvoldoende verpakking en slecht transport
• Bij ongepaste mechanische invloeden op het toestel
of op onderdelen van het toestel
• Bij storingen die niet te wijten zijn aan de afwerking
en aan de fabricage van het toestel, zoals val, botsi-
ng, beschadiging, brand, aardbeving, schade door
overstroming, bliksem, enz
• Bij gebrek aan vertoon aankoopbewijs
• Bij gebruik anders als huishoudelijk, in het bijzonder
in een commercieel kader
• De kosten opgelopen door Dalcq nv als gevolg
van het terugsturen door de koper van een toestel
zonder garantie of recht op restitutie zullen door
de koper worden gedragen
7. Dienst na verkoop
Dalcq nv
Rue du Hainaut 86 - 6180 Courcelles
België
@dalcq.com
support
Publicité
