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Que faire si le récepteur ne peut pas se connecter au
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smartphone ?
1. Assurez-vous que le smartphone et le récepteur se trouvent sur
le même réseau WiFi.
2. La distance entre le récepteur et le signal WiFi doit être inférieure
à 66ft/20m (plus c'est proche, mieux c'est).
3. Vérifiez que la fréquence WiFi est bien de 2.4GHz.
Puis-je emporter le bouton SOS à l'extérieur ?
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Non, le bouton SOS doit être utilisé à moins de 70 mètres du
récepteur, et le récepteur doit être placé à moins de 20 mètres
du récepteur (plus il est proche, mieux c'est).
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Attention
Cher client :
Nous vous remercions d'avoir acheté notre téléavertisseur sans fil WIFI.
Comme il s'agit d'un produit intelligent connecté en WiFi, sa vitesse de
fonctionnement est liée à la stabilité de votre réseau domestique sans fil,
ainsi qu'à la stabilité du signal sans fil de votre téléphone portable.Lorsque
le réseau est stable, appuyez sur le bouton SOS et maintenez-le enfoncé,
le récepteur déclenchera immédiatement une alarme et enverra un signal
au téléphone portable TUYA APP.Lorsque l'état du réseau n'est pas stable,
le récepteur peut ne pas recevoir le signal et ne peut pas déclencher
l'alarme. Dans ce cas, vous pouvez appuyer plusieurs fois sur le bouton
SOS jusqu'à ce que le récepteur émette un signal d'alarme. Tant que le
récepteur a émis un son d'alarme, il enverra un signal au téléphone
portable TUYA APP, le téléphone recevra un message d'alerte.Ceci
est notre nouveau produit, nous sommes très soucieux de l'expérience
de l'utilisateur, nous espérons faire mieux, afin que plus de clients
soient satisfaits de nos produits. Si vous avez des questions, n'hésitez
pas à nous contacter via Amazon email et nous fournirons
certainement une réponse satisfaisante.
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Service après-vente
Garantie de service:Nous fournissons un service de retour sous 30 jours.
Nos manuels de produits contiennent des instructions d'utilisation
détaillées pour vous aider à mieux utiliser nos produits.Vous pouvez
également regarder la vidéo d'utilisation sur la page du produit, ou
nous contacter pour obtenir la vidéo d'utilisation.Si vous avez des
questions, vous pouvez nous contacter par le biais de l'email Amazon,
nous vous fournirons sans aucun doute un service après-vente satisfaisant.
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