Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
Důležité informace a upozornění
Kvalita dřeva/Reklamace :
Vámi koupený výrobek je vyroben z nejlepšího smrkového dřeva.Dřevo je však přírodní materiál a tak
díly mohou mít rozdílný barevný odstín a také může rozdílně pracovat.Dřevo nevypadá vždy stejně a
proto je jako materiál oblíbené .Pokud by přes naší pečlivou výrobní kontrolu mělo dojít
k reklamaci,dejte Vašemu prodejci následující podklady a informace:
-Kontrolní číslo (POxxxxxxxxxx)
-Důvod reklamace , podložený fotografiemi
-Dodací adresu pro dodání náhradních dílů
-Vaše telefonní číslo pro případné dotazy a informace
Záruční nároky jsou omezeny na výměnu vadného materiálu.Veškeré další nároky jsou
vyloučeny!Materiál,který byl jakýmkoli způsobem dodatečně upravován,nebude vyměněn!
Odchylky ,které nezakládají důvod k reklamaci :
-Pevně vrostlé suky
-Zabarvení dřeva,kterým není ovlivněna jeho životnost
-Praskliny,které nejsou průběžné a neovlivňují konstrukci
-Délkově lepená prkna(cinkování)v přiměřeném počtu jsou přípustná a nevybočují z normy
-Zakřivení prken je přípustné,pokud se dá ještě zapracovat do stavby
-Na nepohledových stranách střechy a podlahy mohou být prkna nedohoblovaná a mohou
oblinky.
Již zamontované nebo natřené stavební díly jsou z reklamace vyloučeny.U reklamací,které
jsou způsobeny špatným provedením základů ,chybným nátěrem nebo montážním
pochybením a způsobí následný problém,musíme účtovat zákazníkovi jako vícenáklady na
servis.Reklamované díly musí být skladovány až do vyřízení reklamace.Vyhrazujeme si právo
zkontrolovat reklamaci u zákazníka.
Krytina/Okapy :
Krytina ani okapy a okapové roury nejsou součástí dodávky,o nich se poraďte v odborném obchodě.Při
montáži výše uvedených materiálů se řiďte návodem výrobce.
Zavětrování : Domek musí být po montáži dodatečně zajištěn proti větru.
Pojištění: Projednejte s Vaším pojišťovacím agentem,zda Vaše uzavřená pojištění dostatečně kryjí i
pojištění Vašeho nového zahradního domku.
Jestliže jste se rozhodli pro betonovou desku jako základ,nezapomeňte desku izolovat proti vzlínající
vlhkosti příslušnou folií pod betonem.
Záruka :
Kupující má zaručeno,že výrobní viditelné i skryté závady a nedostatky budou v reklamační lhůtě řádně
odstraněny a firma OKey splní v tomto ohledu své ze zákona vyplývající závazky vůči
kupujícímu.Záruka je omezena na výměnu vadných dílů stavební sady.Záruka však nemůže být
dodržena ,pokud si závady způsobí kupující sám např.nedodržením postupu při montáži,doplňkovými
změnami konstrukce domku,apod.
mít
Publicité
