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GÉRER LE SERVICE PRÉ-DÉCROCHÉ
DÉSACTIVER « MISE EN FILE D'ATTENTE DE L'APPEL »
ACTIVER « MISE EN FILE D'ATTENTE DE L'APPEL »
CHEMIN D'APPEL
DÉSACTIVER « FILTRAGE D'APPEL »
ACTIVER « FILTRAGE D'APPEL »
DÉSACTIVER « RAPPELER SI OCCUPÉ »
ACTIVER « RAPPELER SI OCCUPÉ »
DÉSACTIVER « RAPPELER SI PAS DE RÉPONSE »
ACTIVER « RAPPELER SI PAS DE RÉPONSE »
DÉSACTIVER « NE PAS DÉRANGER »
ACTIVER « NE PAS DÉRANGER »
DÉSACTIVER L'APPEL EN ATTENTE
ACTIVER L'APPEL EN ATTENTE
AJOUTER QUELQU'UN À L'APPEL
ALTERNER ENTRE DEUX APPELS
TRANSFÉRER 1 ÉTAPE
RELIER DEUX APPELS POUR FORMER UNE CONFÉRENCE
METTRE L'APPEL EN ATTENTE
EXECUTER UNE ACTION EN ADEQUATION A LA
SITUATION : MISE EN ATTENTE , REPRISE DE L'APPEL ...
ANCIENNE TOUCHE POUR EXECUTER L'ACTION
ADEQUATE
DÉBUTER L'ENREGISTREMENT DE L'APPEL EN COURS
RETOURNER AU PREMIER APPEL
Rue Blaise Pascal – 35220 Châteaubourg - Tél. 02 30 30 00 00 - Fax 02 99 54 06 91
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