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GARANTIE
Qui est couvert ? Cette garantie couvre le propriétaire originel. Pour que la
garantie soit valable, le déambulateur KneeRover® doit être enregistré dans
les 30 jours suivant la date d'achat et une preuve d'achat valide doit être
fournie. Rendez-vous sur le site
https://kneerover.com/apps/product-
registration
pour enregistrer votre produit.
Que couvre la garantie ? Bien que le cadre soit couvert pendant toute la
durée de vie du KneeRover®, certaines pièces du déambulateur sont soumises
à une usure normale et, selon l'utilisation qui en est faite, risquent de ne pas
résister pendant toute la durée de vie du déambulateur. La garantie
s'applique à toutes les pièces est indiquée ci-dessous.
Cadre, entretoises et soudures : À VIE
Éléments de freinage et quincaillerie : 1 AN
Roues, repose-genou, selles et poignées :
6 MOIS
Qu'est-ce qui n'est pas couvert ? Cette garantie ne couvre pas les défauts ou
dysfonctionnements causés par une mauvaise utilisation, un traitement
inapproprié, de la négligence, un entretien inadéquat ou le non-respect des
instructions du manuel d'utilisation et des consignes de sécurité. Cette garantie
ne s'applique pas aux dommages causés par des pièces, des transformations ou
des modifications non autorisées sur ce produit. Les dégâts de nature
cosmétique ou causés par un accident ne sont pas couverts.
Comment bénéficier du service de garantie : pour bénéficier du service de
garantie pour vos produits, veuillez soumettre une demande de garantie à
l'adresse
https://kneerover.com/pages/warranty
en vous munissant de
votre numéro de série et de votre preuve d'achat.
Si la pièce dont vous avez besoin n'est plus couverte par votre garantie, veuillez
consulter le site
https://kneerover.com/collections/parts
où vous trouverez des
pièces de rechange pour tous les modèles KneeRover®.
Pour toute question concernant votre produit KneeRover® ou la présente
garantie, veuillez contacter notre service clientèle par téléphone au 1-877-737-
9877 ou par courriel à l'adresse help@kneerover.com. Nous sommes
disponibles du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 (heure de l'Est).
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