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La siguiente lista de verificación puede ayudarle a resolver problemas en el caso de que ocurra un fallo al utilizar el producto:
Síntoma
Sin luz en el dispositivo.
El aparato se reinicia correctamente pero
no responde (o no responde
correctamente) al controlador.
Error después del reinicio del aparato.
La salida de luz se corta
intermitentemente.
Posible causa
No llega alimentación
Todos los obturadores están plegados,
bloqueando la luz.
Fusible quemado o fallo interno.
El controlador no está conectado.
Mala línea DMX.
La línea DMX no tiene resistencia final.
Direccionamiento incorrecto del aparato.
Un aparato está defectuoso y está
alterando la transmisión de datos en la
línea DMX.
Pin 2 y 3 están invertidos en la conexión
XLR.
El efecto requiere ajuste mecánico.
El aparato está muy caliente
LEDs dañados
La configuración de la fuente de
alimentación no
coincide con la tensión de CA local y
frecuencia.
Acción sugerida
Compruebe que la alimentación esté encendida.
Comprobar cables y conexiones.
Saque las 4 pestañas del obturador.
Reemplace el fusible o póngase en contacto con el
servicio técnico de Beamz o con un servicio autorizado de
Beamz. No quite las cubiertas de la base. No intente
reemplazar un fusible ni realizar reparaciones o
reparaciones que no se describen en este Manual del
usuario, a menos que cuente con la autorización del
servicio técnico de Beamz o de un servicio autorizado de
Beamz.
Conecte el controlador.
Inspeccionar conexiones y cables. Corregir conexiones
malas. Repare o reemplace los cables dañados.
Inserte el conector del terminador DMX en el zócalo de
salida de datos del último dispositivo en la línea DMX.
Verifique la dirección del aparato y la configuración del
modo DMX.
Desenchufe los conectores DMX IN y OUT y conéctelos
directamente para evitar un dispositivo a la vez hasta que
se recupere el funcionamiento normal. Haga reparar el
artefacto defectuoso por un técnico autorizado.
Inspeccionar conexiones y cables. Instale un cable de
inversión de fase entre los dispositivos o intercambie los
pines 2 y 3 en el dispositivo, que se comporta de forma
errática.
Verifique la versión del software del aparato y los
mensajes de error para obtener más información.
Póngase en contacto con el servicio de asistencia de
Beamz o con un servicio autorizado de Beamz.
Permita que el accesorio se enfríe. Reducir la
temperatura ambiente. Asegure el flujo de aire libre
alrededor del accesorio. Limpie el accesorio si es
necesario.
Desconecte el accesorio y póngase en contacto con el
servicio técnico de Beamz
Desconecte el accesorio. Compruebe la configuración y
corregir si es necesario.
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