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Que faire en cas de panne ?
En cas de panne de votre appareil veuillez prendre contact avec le service après-vente de TRIAX.
Nous vous remercions de votre confiance
METROLOGIE
Vous êtes en possession d'un instrument de mesure pour lequel les conditions métrologiques de mesure sont définies dans les
spécifications de cette notice. Les conditions climatiques et environnementales bornent les spécifications de votre Mesureur De
Champs (MDC). TRIAX vérifie les caractéristiques de chaque appareil individuellement sur une baie automatique lors de sa
fabrication. L'ajustage et la vérification sont garantis dans le cadre de la certification ISO9001 par un parc d'instruments de
mesures raccordés au COFRAC (ou équivalent en réciprocité ILAC).
Les caractéristiques annoncées sont réputées stables pour une période de 12 mois à partir de la première utilisation et dans des
conditions normales d'utilisation.
Nous conseillons une vérification après 12 mois sans excéder 24 mois d'utilisation. Puis tous les 12 mois au-delà de 24 mois.
Il convient lors d'une vérification des caractéristiques de respecter les conditions climatiques moyennes (23°C +3°C –
50(+20)%RH) et de faire fonctionner le MDC pendant 0.5 heure avant.
Nous vous conseillons d'effectuer cette vérification par notre Service Après-Vente afin d'avoir le meilleur service et préserver
la qualité de mesure de votre instrument.
Quand un MDC revient chez TRIAX, un service maximum est assuré avec mise à niveau interne suivant les évolutions néces-
saires et mise à niveau du logiciel. En cas d'écart dans les caractéristiques, votre instrument sera ajusté pour retrouver ses ca-
ractéristiques d'origine.
EMBALLAGE
L'emballage de ce produit est entièrement recyclable. De par sa conception, il permet de transporter votre instrument dans les
meilleures conditions. Nous attirons votre attention sur le fait que l'emballage d'origine doit être sur-emballé, s'il est utilisé
pour un transport par air, route ou postal. Par conséquent, vous devez sur-emballé votre produit en cas de renvoi en usine sous
peine de détériorations pendant le transport.
PIECES DETACHEES
Conformément à la loi Consommation du 17 Mars 2014, article L111-3 et décret 2014-1482 du 09/12/2014, TRIAX vous in-
forme de la disponibilité des pièces détachées des produits mis sur la marché à partir du 1 Mars 2015 :
Les pièces détachées ne sont pas mises à disposition du consommateur. TRIAX propose la fourniture de pièces détachées lors
d'une réparation effectuée par son SAV.
Les pièces détachées consommables sont fournies suivant la législation en vigueur qui leur est applicable (cas des batteries).
TRIAX s'engage à proposer des pièces ou des solutions de remplacement dans ses prestations SAV pour une durée d'au mini-
mum 2 ans au-delà de la période de garantie d'un bien fourni.
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