Table des Matières
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13.3.1
Réparation
Tout équipement renvoyé pour service est testé selon les
mêmes standards de rigueur que les équipements
nouvellement fabriqués. Ceci afin d'assurer que les produits
sont conformes à toutes les spécifications publiées, incluant
toutes les mises à jour produit.
13.3.2
Calibrage
Les méthodes de calibrage de JDSU sont approuvées ISO
et sont basées sur les standards nationaux. L'intervalle
recommandé de calibrage d'usine de JDSU pour ce produit
est de (24) mois. L'intervalle de confirmation déclaré doit
être considéré comme une recommandation. La définition
réelle de l'intervalle de confirmation doit être effectuée par
l'utilisateur. Le type de conditions d'application et
d'environnement doit être pris en compte. Merci de contacter
un centre de service ou votre service client JDSU pour plus
d'informations concernant le calibrage.
13.3.3
Optimisations d'Usine
Toute unité renvoyée pour optimisation de caractéristiques
du matériel recevra également les mises à jour produit
appropriées et sera testé afin d'offrir au produit la meilleure
performance possible.
13.3.4
Instructions relatives au Renvoi de
Matériel
Veuillez contacter votre Centre d'Assistance Technique
régional pour recevoir une Autorisation de Renvoi ou de
Référence que vous devrez joindre à votre matériel.
A chaque élément de matériel renvoyé pour réparation,
joindre une étiquette incluant les informations suivantes:
• Nom, adresse et numéro de téléphone du propriétaire.
Services Client et Garantie
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