Publicité
Guide de dépannage
Problème
Le son est déformé / Du bruit est
audible / Le son est coupé.
Impossible d'entendre la voix
du correspondant / La voix du
correspondant est à un niveau
trop faible.
Le boîtier de recharge ne peut
pas être chargé.
Les écouteurs ne peuvent pas
être chargés.
Les écouteurs glissent facilement
de mes oreilles.
Le niveau de la batterie du boîtier
de recharge diminue.
• Pour des informations sur le fonctionnement du dispositif Bluetooth, consultez son manuel de l'utilisateur.
• Si le problème persiste, réinitialisez le produit. Pour savoir comment réinitialiser le produit, consultez la section « Fonction de
réinitialisation » (p.13) sous « Utilisation du produit ».
Solution
• Baissez le volume.
• Éloignez ce produit des dispositifs qui émettent des ondes radio, tels que les
micro-ondes et les routeurs sans fil.
• Éloignez ce produit des téléviseurs, radios et appareils avec tuner intégré. Ces
appareils peuvent également être affectés par le produit.
• Désactivez les réglages de l'égaliseur du dispositif Bluetooth.
• Éliminez les obstacles entre le produit et le dispositif Bluetooth et rapprochez-les
l'un de l'autre. Pour plus de détails, reportez-vous à « Pour une expérience de
communication Bluetooth® plus confortable » (p.4).
• Vous ne pourrez pas nécessairement améliorer le statut de la connexion en
changeant le codec de connexion sur SBC. Vous pouvez le modifier avec nos
applications de smartphone. Si vous utilisez un appareil connecté tel qu'un
smartphone ou un lecteur audio capable de modifier le codec de connexion,
vous pourrez peut-être opter pour SBC sur cet appareil connecté. Pour des
détails sur la procédure de configuration, consultez le manuel de l'utilisateur de
votre appareil connecté.
• Mettez le produit et le dispositif Bluetooth sous tension.
• Augmentez le volume.
• Assurez-vous que ce produit et le dispositif Bluetooth sont connectés par HFP/
HSP (ou une connexion d'appel).
• Désactivez l'appairage pour ce produit et le dispositif Bluetooth, puis appairez à
nouveau le produit avec ce dispositif.
• Commutez la sortie audio du dispositif Bluetooth sur ce produit.
• Vous pouvez entendre le son de l'appel uniquement via l'écouteur R (droit). Bien
que vous ne puissiez pas entendre depuis le côté L (gauche), il ne s'agit pas
d'un dysfonctionnement.
• Connectez fermement le câble de recharge USB fourni et chargez le produit.
• Vérifiez que le produit est correctement placé dans le boîtier de recharge.
• Chargez le boîtier de recharge.
• Éliminez toute trace de saleté de la borne de recharge avec un chiffon sec.
• Le produit inclut des supports en boucle 3D qui stabilisent la sensation de port.
Consultez « Utilisation des supports en boucle 3D » (p.11).
• Le niveau de la batterie diminue régulièrement si vous laissez le boîtier de
recharge sans le charger. Chargez le boîtier de recharge.
19
Publicité
