Sonos SUB Mode D'emploi page 12

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Resolución de problemas básicos
Advertencia:Bajo ninguna circunstancia el producto debe ser reparado por ninguna persona
que no sea un técnico de un centro de reparación autorizado por Sonos, ya que de hacerlo se
invalidará la garantía. Comuníquese con la asistencia al cliente de Sonos para obtener más
información. No abra el sistema ya que existe el riesgo de descarga eléctrica.
Si se presenta un problema, intente las sugerencias de resolución de problemas siguientes. Si no se resuelve el problema con
una de estas sugerencias o no sabe cómo continuar, comuníquese con el equipo de asistencia al cliente de Sonos y le
ayudaremos con gusto.
• Sitio web
• Visite nuestro sitio web en www.sonos.com/support. Ahí podrá visitar nuestros foros, consultar las páginas con las
preguntas más frecuentes o solicitar asistencia.
• Correo electrónico: support@sonos.com
No se detecta el SUB durante la configuración
• ¿Permitió que Sonos busque las actualizaciones? El Sonos SUB requiere la versión de software 3.7 o posterior.
• ¿Está el cable de alimentación correctamente colocado? Asegúrese de empujar el cable de alimentación en el socket
del adaptador hasta que quede ajustado en la parte posterior de la unidad.
• Si no se resuelve el problema, es probable que un error de red o de servidor de seguridad evite que el SUB se conecte
al sistema Sonos. Intente colocar los componentes de Sonos a menor distancia uno del otro.
Guía del producto