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Passez en mode hors connexion (Windows)
Si l'imprimante ne peut pas communiquer avec l'ordinateur, un message d'erreur « Hors ligne » peut
s'afficher lors de l'impression. Pour remettre l'imprimante en ligne, essayez la procédure suivante.
1.
1. Vérifiez la connexion (USB/Wi-Fi).
Pour la connexion USB :
Assurez-vous que l'imprimante connectée par câble USB est reconnue par l'ordinateur.
Pour les connexions Wi-Fi :
Assurez-vous que l'icône
2.
2. Mettez l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension.
Confirmez que le mode hors ligne a été désactivé. Si l'imprimante est toujours hors ligne, passez à
l'étape suivante.
3.
3. Vérifiez le nom du MP Drivers (pilote d'imprimante).
Vérifiez que le nom de l'imprimante et celui du MP Drivers (pilote d'imprimante) correspondent.
Définissez l'imprimante en cours d'utilisation par défaut.
L'imprimante par défaut change continuellement (Windows)
Confirmez que le mode hors ligne a été désactivé. Si l'imprimante est toujours hors ligne, passez à
l'étape suivante.
4. Assurez-vous que l'imprimante n'est pas définie sur le mode Utiliser l'imprimante hors
4.
ligne.
Pour Windows 11 :
1.
1. Ouvrez Définir les imprimantes et les scanners.
2.
2. Cliquez sur le nom de l'imprimante que vous souhaitez configurer.
3. Cliquez sur Paramètres d'impression.
3.
La fenêtre Paramètres d'impression s'ouvre.
4.
4. Cliquez sur la feuille Entretien.
5.
5. Cliquez sur Afficher l'état de l'imprimante.
apparaît sur l'écran tactile de l'imprimante.
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