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PREGUNTAS Y RESPUESTAS SOBRE LA CONFIGURACIÓN DE RED
PREGUNTA
La lavadora o secadora no se
encuentra en la aplicación del
teléfono inteligente.
La lavadora o la secadora no pueden
encontrar el punto de acceso (AP).
Hay más de una lavadora o secadora
en la casa. ¿Debo instalar un AP
para cada uno?
¿Que clase de AP (punto de acceso)
debo usar?
¿Cómo puedo verifi car si el AP no
funciona?
No tengo una PC. ¿Puedo usar
las funciones de control interior y
exterior?
¿Cuántos usuarios pueden controlar
una lavadora o secadora?
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RESPUESTA
•
Controle el estado de alimentación del punto de acceso (AP).
•
Verifi que si el teléfono inteligente está conectado con Wi-Fi.
•
Verifi que si la función Wi-Fi de la lavadora o secadora está encendida.
•
Para actualizar la pantalla, presione "Confi gurar" nuevamente.
•
Si el AP está instalado demasiado lejos de la lavadora o secadora, la potencia de la
señal Wi-Fi puede ser débil. En este caso, acerque el AP a la lavadora o secadora.
•
Controle el estado de alimentación del AP.
•
Verifi que si la función Wi-Fi de la lavadora o secadora está encendida.
•
Para actualizar la pantalla, presione "Confi gurar" nuevamente.
•
Si el AP está instalado demasiado lejos de la lavadora o secadora, la potencia de la
señal Wi-Fi puede ser débil. En este caso, acerque el AP a la lavadora o secadora.
Asegúrese de que el número de barras de antena que aparecen sea al menos 3.
•
Si la potencia del AP es baja, es posible que la lavadora o secadora no puedan
encontrarlo. Utilice un AP de alto desempeño si está disponible.
•
Puede instalar sólo un AP.
•
Si desea instalar un AP para cada lavadora y secadora, seleccione el AP
correspondiente para cada uno de los productos de la aplicación "Lavadora
inteligente".
•
Cuando hay una lavadora y una secadora instaladas, pueden controlarse a través de
un AP.
•
Dado que la lavadora o secadora se controla a través del AP desde adentro o afuera
de la casa, recomendamos un AP de alto desempeño.
•
Utilice un AP con marca de certifi cación Wi-Fi.
•
Dado que un AP con 2 o más antenas ofrece un mejor desempeño, le recomendamos
que compre un AP inalámbrico con 2 o más antenas.
•
Conecte el teléfono inteligente al AP y verifi que si puede conectarse a Internet. Si
puede conectarse a Internet, el AP es normal.
•
Verifi que si los LED del AP titilan. Si todos los LED están apagados, indica que la
alimentación está apagada.
•
Si el AP parece no funcionar adecuadamente, solicite servicio post venta.
•
Si puede accederse a Internet dentro de la casa, la función está disponible. Sin
embargo, debe iniciar sesión en el sitio web de Samsung y registrar el producto.
•
Únicamente si la aplicación "Lavadora inteligente" está autenticada, múltiples usuarios
pueden controlar la lavadora o secadora.
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2012-06-26
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