Samsung QE75Q950TSTXXC Manuel D'utilisation page 187

08 Feilsøking og vedlikehold
Feilsøking
Hvis det ser ut til å være et problem med TV-en, bør du først gå gjennom denne listen over mulige problemer
og løsninger. Du kan også du gå gjennom feilsøkingsdelen eller ofte stilte spørsmål i e-Manualen. Hvis ingen
av disse feilsøkingstipsene hjelper, kan du gå til "www.samsung.com" og klikke på Support eller kontakte
Samsung-servicesenteret som er oppført på baksiden av denne veiledningen.
• Dette TFT LCD-panelet består av delpiksler som krever avansert teknologi for å produseres. Det kan
imidlertid være noen lyse eller mørke piksler på skjermen. Disse pikslene har ingen innvirkning på
produktets ytelse.
• Du bør oppgradere til den nyeste programvaren for å holde TV-en i optimal stand. Bruk funksjonene
Oppdater nå eller Oppdater automatisk på menyen til TV-en (
Programvareoppdatering > Oppdater nå eller Oppdater automatisk).
TV-en slår seg ikke på.
• Påse at strømkabelen er riktig tilkoblet One Connect og vegguttaket.
• Kontroller at stikkontakten fungerer og at fjernkontrollsensoren nederst på TV-en er tent og lyser rødt.
• Prøv å trykke på TV-kontroll-knappen nederst på TV-en for å kontrollere at det ikke er problemer med
fjernkontrollen. Hvis TV-en slår seg på, kan du se "Fjernkontrollen fungerer ikke".
Det mangler bilde/video/lyd, bilde/video/lyd fra en ekstern enhet er forvrengt, "Svakt
eller intet signal" vises på TV-en eller du finner ikke en kanal.
• Kontroller at tilkoblingen til enheten er riktig og at alle kablene sitter godt i
• Fjern og koble til igjen alle kabler som er koblet til TV-en og de eksterne enhetene. Prøv om mulig nye
kabler.
• Bekreft at riktig inngangskilde er valgt (
• Utfør en selvdiagnose på TV-en for å finne ut om problemet skyldes TV-en eller enheten (
Innstillinger > Kundesupport > Enhetsvedlikehold > Egendiagnose > Bildetest eller Lydtest).
• Hvis testresultatene er normale, starter du de tilkoblede enhetene på nytt ved å ta ut strømledningen fra
hver enhet, og deretter koble dem til igjen. Hvis problemet vedvarer, kan du se tilkoblingsveiledningen i
brukerhåndboken til den tilkoblede enheten.
• Hvis du ikke bruker en kabelboks eller satellittboks, og TV-en din mottar TV-signaler fra en antenne
eller veggkontaktkabel, kjører du Automatisk kanalsøk for å søke etter kanaler (
Kringkasting > (Innstillinger for automatisk kanalsøk) > Automatisk kanalsøk).
– Innstillinger for automatisk kanalsøk vises kanskje ikke, avhengig av modellen eller det geografiske
området.
– Hvis du bruker en kabelboks eller satellittboks, ser du i brukerveiledningen til kabelboksen eller
satellittboksen.
> Innstillinger > Kundesupport >
> Kilde).
>
> Innstillinger >
Norsk - 19