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Sujet parent:
Concepts associés
Désinstallation des logiciels du produit
Références associées
Impossible de numériser via un réseau
Tâches associées
Impression d'une feuille d'état réseau
Impression d'un rapport de connexion réseau
Sujets reliés
Réseau Wi-Fi ou câblé
Impossible de numériser via un réseau
Si vous rencontrez des problèmes de numérisation sur un réseau, essayez ces solutions :
• Si vous ne pouvez pas numériser à partir du panneau de commande de votre produit, assurez-vous
d'avoir redémarré votre ordinateur après avoir installé les logiciels du produit. Assurez-vous que le
programme Event Manager n'est pas bloqué par votre pare-feu ou un logiciel de sécurité.
Remarque: Si vous utilisez un routeur sans fil 5 GHz, réglez-le de façon à ce qu'il fonctionne en mode
bibande (2,4 GHz et 5 GHz). Si votre routeur utilise un seul nom de réseau (SSID) pour la bande
2,4 GHz et 5 GHz, attribuez un nom de réseau différent (SSID) à chaque bande, tel que Réseau
maison 2,4 GHz et Réseau maison 5 GHz. Consultez la documentation de votre routeur ou
communiquez avec votre fournisseur Internet pour obtenir les instructions.
• Si vous numérisez un original de grande taille à une résolution élevée, il est possible qu'une erreur de
communication réseau survienne. Essayez de numériser à une résolution inférieure.
• Si la communication réseau a été interrompue pendant le démarrage d'Epson Scan 2, quittez le
programme Epson Scan 2, attendez quelques secondes, et redémarrez-le. Si Epson Scan 2 ne peut
pas redémarrer, éteignez votre produit, rallumez-le, et essayez de redémarrer Epson Scan 2 de
nouveau.
• Vérifiez les paramètres de numérisation et réinitialisez la connexion si nécessaire à l'aide de l'utilitaire
Epson Scan 2 :
Windows 10 : Cliquez sur
votre produit est sélectionné. Si nécessaire, sélectionnez l'onglet Autre et cliquez sur Réinitialiser.
Résolution des problèmes de réseau
et sélectionnez EPSON > Epson Scan 2 Utility. Assurez-vous que
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