Samsung SM-J530Y Mode D'emploi page 155

Annexe
Messages d'erreur à l'ouverture de fichiers multimédia
Si vous obtenez des messages d'erreur ou si vous ne parvenez pas à lire les fichiers multimédia
lorsque vous les ouvrez sur votre appareil, tentez les manipulations suivantes :
• L ibérez de la mémoire en transférant des fichiers sur un ordinateur ou en supprimant des
éléments de l'appareil.
• A ssurez-vous que le fichier audio n'est pas protégé par des droits DRM (Gestion des droits
d'auteur). Si le fichier est protégé par des droits DRM, vous devez posséder une licence ou une
clé pour pouvoir le lire.
• A ssurez-vous que les formats de fichiers sont pris en charge par l'appareil. Si un format de
fichier n'est pas pris en charge, tel que DivX ou AC3, installez une application le prenant en
charge. Pour confirmer les formats de fichier compatibles avec votre appareil, connectez-vous à
www.samsung.com.
• V otre appareil est compatible avec les photos et vidéos capturées avec ce même appareil. Les
photos et vidéos capturées avec d'autres appareils peuvent ne pas s'afficher correctement.
• V otre appareil prend en charge les fichiers multimédia autorisés par votre opérateur ainsi que
les opérateurs, des autres services réseaux. Il est possible que certains contenus circulant sur
Internet, comme des sonneries, vidéos ou fonds d'écran, ne fonctionnent pas correctement.
Bluetooth ne fonctionne pas bien
Si un autre appareil Bluetooth n'est pas localisé ou si surviennent des problèmes de connexion ou
des dysfonctionnements, essayez les solutions suivantes :
• A ssurez-vous que l'appareil auquel vous souhaitez vous connecter est prêt à être détecté ou
connecté.
• V érifiez que les deux appareils Bluetooth se trouvent bien à l'intérieur du rayon d'action
Bluetooth (10 m) maximum.
• D epuis votre appareil, démarez l'application Paramètres, puis appuyez sur Connexions et sur le
curseur Bluetooth pour activer la fonction.
• D epuis votre appareil, démarrez l'application Paramètres, appuyez sur Gestion globale →
Réinitialisation → Réinitialiser les paramètres réseau → RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES
pour réinitialiser les paramètres. Il est possible que vous perdiez les informations enregistrées
lors d'une réinitialisation.
Si les conseils ci-dessus ne résolvent pas le problème, contactez un centre de service après-vente
Samsung.
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