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Esta garantía no será aplicable a ninguna unidad que haya sido utilizada en contravención de las
instrucciones escritas suministradas por el fabricante ni a ninguna unidad que haya sido alterada o
modificada, ni a productos dañados o partes del mismo, cuyo número de serie haya sido quitado, alterado
o borrado o esté ilegible. Esta garantía será vigente únicamente si el producto se compra y opera en los
Estados Unidos. De lo contrario, devuelva la unidad al lugar de compra. Esta garantía no será aplicable si el
producto es operado con cualquier otro voltaje / frecuencia que 110 ~ 120V / 60Hz.
EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS: Esta garantía reemplazará a cualquier otra garantía expresa o implícita, y
ningún representante o persona estará autorizada a asumir, por el fabricante, ninguna otra
responsabilidad en conexión con la venta de nuestros productos. No procederá reclamo alguno por
defectos o fallas bajo ninguna teoría de responsabilidad extracontractual o ley comercial de contratistas,
incluyendo, sin limitación, negligencia, culpa grave, responsabilidad civil objetiva, incumplimiento de la
garantía e incumplimiento del contrato.
DESEMPEÑO DE LA GARANTÍA: Durante el período de garantía, R&D Group, LLC, podrá, a su sola opción,
reparar, reacondicionar o reemplazar cualquier parte o partes que prueben estar defectuosas, o
reemplazar el producto completo con uno del mismo modelo u otro comparable. Un producto defectuoso
se reparará o reemplazará con un modelo reacondicionado comparable. El producto reparado o
reemplazado estará bajo garantía por el período de garantía restante, o 30 días adicionales, cualquiera sea
mayor. No se aplicarán cargos por dicha reparación o reemplazo.
SERVICIO Y REPARACIÓN: Si requiriera servicio para este producto, primero debe ponerse en contacto
con el departamento de Servicio al Cliente de R&D Group, LLC, por correo electrónico a
customersupport@rndgroup.us, o por teléfono al número 1-877-612-5619, de lunes a viernes, de 10:00 a
18:00 hr., Hora Estándar del este.
NOTA: Es posible que no se consigan partes para productos discontinuados, obsoletos y otros, debido a
razones de seguridad. Muchos componentes electrónicos y la mayoría de los componentes de hogares no
se encuentran disponibles para los consumidores para su instalación o reemplazo. El fabricante no puede
asumir responsabilidad por pérdidas o daños durante el transporte del producto. Como medida
precautiva, empaque el producto cuidadosamente para su transporte, y contrate un seguro con el
transportista. Asegúrese de acompañar el producto con la siguiente información: su nombre completo, su
dirección de retorno y su número telefónico durante las horas del día, una nota con la descripción del
problema que experimentó, una copia de su recibo de compra u otra prueba de compra del producto,
para determinar el estado de su garantía. No se aceptan envíos con condiciones de pago contra entrega
(C.O.D., por sus siglas en inglés).
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