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Symptômes
Votre appareil
ménager et votre
smartphone ne sont
pas connectés au
réseau Wi-Fi.
Service à la clientèle
Contactez le centre d'informations client LG Electronics.
• Pour trouver des informations sur le centre de service agréé LG, consultez notre page web sur
www.lg.com.
• Seul le personnel technique qualifié du centre de service LG peut démonter, réparer, ou modifier
l'appareil.
• La période de garantie minimale de cet appareil de réfrigération est de 24 mois.
• Les pièces de rechange référencées dans la Réglementation 2019/2019 de l'EU sont disponibles pour
une durée de 7 ans (seuls les joints d'étanchéité sont disponibles pendant 10 ans).
• Pour acheter des pièces de rechange, contactez un centre d'informations à la clientèle LG Electronics ou
notre page web sur www.lg.com.
REMARQUE
• Le Règlement UE 2019/2019, valable à partir du 1er mars 2021, est lié aux classes d'efficacité
énergétique par le Règlement UE 2019/2016.
• Pour plus d'informations concernant l'efficacité énergétique de l'appareil, visitez https://
eprel.ec.europa.eu et faites une recherche avec le nom du modèle (valide jusqu'au 1er mars 2021).
• Scannez le code QR indiqué sur l'étiquette énergétique fournit avec l'appareil, qui fournit un lien Web
vers les informations relatives aux performances de l'appareil dans la base de données UE EPREL.
Conservez l'étiquette énergétique pour référence ainsi que tous les autres documents fournis avec
l'appareil (valide jusqu'au 1er mars 2021).
• Le nom du modèle se trouve sur l'étiquette de classement de l'appareil.
Le nom du réseau sans fil (SSID) est défini de manière incorrecte.
• Le nom du réseau sans fil (SSID) doit être une combinaison de lettres et de
chiffres en français (N'utilisez pas de caractères spéciaux).
La fréquence du routeur n'est pas de 2,4 GHz.
• Seule une fréquence de routeur de 2,4 GHz est prise en charge. Réglez le
routeur sans fil sur 2,4 GHz et connectez l'appareil au routeur sans fil. Pour
vérifier la fréquence du routeur, consultez votre fournisseur de services
Internet ou le fabricant du routeur.
La distance entre l'appareil et le routeur est trop éloignée.
• Si la distance entre l'appareil et le routeur est trop éloignée, le signal peut
être faible et la connexion peut ne pas être configurée correctement.
Déplacez le routeur de manière qu'il soit plus proche de l'appareil.
Cause possible et solution
DÉPANNAGE
57
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