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Dépannage
Avant de demander une réparation, vérifiez les symptômes avec le tableau suivant.
Contact votre revendeur si un problème ne peut pas être résolu même après avoir vérifié et essayé la solution dans le tableau ou
si un problème n'est pas décrit ci-dessous.
Symptôme
L'alimentation n'est pas
allumée.
L'indication "Erreur thermique"
s'affiche sur le moniteur
principal.
L'unité d'extension n'est pas
reconnue.
Le disque dur n'est pas
reconnu. L'indicateur d'état
HDD ne s'allume pas.
L'indicateur d'accès HDD est
allumé en rouge/clignotant en
rouge.
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Cause/solution
• La fiche d'alimentation est-elle fermement connectée à la prise ?
Vérifiez que le câble est fermement connecté.
• Vérifiez si le cordon d'alimentation est correctement inséré dans la
prise d'alimentation de l'unité d'extension.
Vérifiez s'il est fermement connecté.
• La température ambiante de fonctionnement est de 0 °C à +45 °C.
L'"Erreur thermique" s'affiche sur la base des informations thermiques
internes de l'HDD. Si l'indication "Erreur thermique" s'affiche, il est
recommandé de modifier l'environnement d'installation afin que la
température ambiante soit maintenue à env. +25 °C. Lorsque
l'indication "Erreur thermique" s'affiche fréquemment, contactez votre
revendeur.
• Vérifiez si le ventilateur fonctionne mal.
• Vérifiez si les orifices de ventilation de l'enregistreur ou le ventilateur
de refroidissement sont bloqués, et vérifiez également la poussière
accumulée autour des orifices de ventilation.
• Assurez-vous que le câble de connexion fourni avec l'unité
d'extension est utilisé.
• Assurez-vous que le câble de connexion n'est pas desserré.
• L'alimentation de l'unité d'extension a-t-elle été mise sous tension
avant de mettre l'enregistreur sous tension ?
Redémarrez le système et mettez d'abord l'unité d'extension sous
tension.
• Lors de l'utilisation d'un disjoncteur ou d'un appareil équivalent
pour allumer/éteindre l'alimentation de tout le système en même
temps, assurez-vous que tous les appareils sont connectés à la
même source d'alimentation.
• Lorsque vous utilisez un onduleur (système d'alimentation sans
coupure), connectez tous les appareils au même onduleur.
• Assurez-vous que l'Unité de lecteur de disque dur est inséré à fond
dans la fente HDD.
• Le disque dur est défectueux.
• Assurez-vous que les Unité de lecteur de disque dur sont installés
dans l'ordre d'HDD1 à HDD9.
• L'Unité de lecteur de disque dur respectif est défectueux dans le
RAID1/RAID5 ou Mode RAID6. RAID1 : le voyant d'accès HDD de
l'Unité de lecteur de disque dur en panne s'allumera en rouge.
RAID5 : l'indicateur d'accès HDD du premier Unité de lecteur de
disque dur défaillant s'allume en rouge. L'indicateur d'accès HDD
du deuxième Unité de lecteur de disque dur défaillant clignotera en
rouge.
RAID6 : les voyants d'accès HDD du premier et du deuxième Unité
de lecteur de disque dur défaillant s'allument en rouge. L'indicateur
d'accès HDD du troisième Unité de lecteur de disque dur en cas
d'échec clignotera en rouge.
Réf. pages
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11
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Manuel
d'utilisation
5
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11
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Important
Information
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