Pré-requis
Pré-requis
: avant toute manipulation, vérifi ez que votre matériel est correctement branché.
Reportez-vous si nécessaire au chapitre « Installez votre modem ». Débranchez votre modem de la
prise secteur durant 30s puis rebranchez.
ASSISTANCE : QUE FAIRE SI... ?
Mon modem
Vérifi ez que l'interrupteur Marche/Arrêt du modem est sur « I ».
ne s'allume pas.
Vérifi ez que votre modem est branché à la prise secteur.
Assurez-vous que votre prise secteur n'est pas de ectueuse.
Vérifi ez que vous utilisez l'adaptateur secteur fourni.
Je ne peux pas
Si la LED downstream clignote et que la LED upstream est éteinte, le modem
me connecter
n'a pas pu se connecter au réseau.Vérifi ez alors que votre câble coaxial
à Internet.
est branché entre la prise murale et le modem.
Vérifi ez que vous avez correctement connecté le câble Ethernet (RJ45) entre
le modem et votre carte réseau.
Je ne peux
Le voyant TEL clignote :
pas utiliser
Assurez-vous qu'au raccrochage du téléphone la diode est fi xe sinon :
ma ligne
- Vérifi ez que votre téléphone est en fréquence vocale et non en fréquence
téléphonique.
décimale (reportez-vous à la notice de votre téléphone).
- Débranchez votre modem durant 30s puis rebranchez-le. Attendre
l'initialisation complète.
Le voyant TEL est éteint :
- Débranchez votre modem durant 30s puis rebranchez-le. Attendre
l'initialisation complète.
Le voyant reste fi xe, alors que votre télephone est décroché.
- Vérifi ez que votre téléphone est correctement branché et ne présente pas de
défaut. Le cas échéant, essayez avec un autre appareil.
Mon débit est
Assurez-vous d'être en mode fi laire pour tout test de débit.
très inférieur à
Assurez-vous d'être connecté en direct entre votre modem et votre
100 Méga.
ordinateur.
Vérifi ez les pré-requis informatiques et la confi guration de votre ordinateur.
Attention au testeur de débit utilisé ! Faites le test sur plusieurs testeurs. Ex :
http://speedtest.net (serveur massy)
Ma connexion
Assurez-vous que votre matériel est compatible avec les systèmes de
Wi-Fi m'indique
sécurité WPA/PSK - WPA2/PSK.
une connexion
Assurez-vous que vous avez correctement saisi votre clé de sécurité
limitée ou
WPA/PSK – WPA2/PSK en respectant la casse (lettres en majuscules).
inexistante.
Assurez-vous que vous avez sélectionné le bon réseau (SSID).
Ma diode Wi-Fi
Le mode Wi-Fi est désactivé. Pour le réactiver, reportez-vous au chapitre 3 de
ne s'allume pas.
ce document.
Si vous souhaitez délivrer le service dans d'autre pièces, vous pouvez utiliser
Astuces
votre connexion Wi-Fi, des boitiers CPL* ou un répéteur Wi-Fi*.
* Votre opérateur n'assure aucun support sur l'installation et l'utilisation de ce type de matériel.
GUIDE D'INSTALLATION
Modem-Routeur
SagemCom F@st 3284 DC Wi-Fi n