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Résolution des problèmes
Avant de contacter un centre de service Samsung, veuillez essayer les solutions suivantes.
Certaines situations pourraient ne pas s'appliquer à votre tablette.
Lorsque vous allumez votre tablette ou souhaitez l'utiliser, vous êtes
invité à saisir un code :
• Mot de passe : Lorsque la fonction de verrouillage de la tablette est activée, vous devez
saisir le mot de passe que vous avez défini.
Votre tablette ne s'allume pas
• Si la pile est complètement déchargée, votre tablette ne pourra s'allumer. Rechargez la
pile complètement avant d'allumer la tablette.
L'écran tactile répond lentement ou incorrectement
Si l'écran tactile ne répond pas correctement, essayez les actions suivantes :
• Si vous fixez un couvercle de protection ou des accessoires optionnels à votre tablette,
l'écran tactile pourrait ne pas fonctionner adéquatement.
• Si vous portez des gants, si vos mains ne sont pas propres lorsque vous touchez l'écran
tactile, ou si vous touchez l'écran avec des objets pointus ou avec vos ongles, l'écran
tactile pourrait ne pas fonctionner correctement.
• L'écran tactile pourrait ne pas fonctionner correctement dans des conditions d'humidité
ou s'il est exposé à de l'eau.
• Redémarrez la tablette pour effacer toute erreur temporaire de logiciel.
• Vérifiez si votre tablette est mise au niveau de la dernière version disponible.
• Si l'écran tactile est égratigné ou fissuré, apportez la tablette à un détaillant Samsung près
de chez vous.
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