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L'appareil ne fonctionne pas
L'appareil ne s'éteint pas
Le bandeau lumineux ne s'allume plus
Les informations de mon appareil n'apparaissent pas sur
la plateforme de supervision
L'historique n'apparait pas
La date et l'heure sont grisées
L'appareil n'est plus à la bonne date
et à la bonne heure après avoir été éteints
Ce message s'affiche
La carte SD n'est pas détectée, veuillez vérifier qu'elle est bien
présente et correctement installée. Les fonctionnalités histo-
rique/enregistrement des données et mise à jour du produit
nécessitent une carte SD.
Code PIN
Code PIN incorrect
«Capteur COV HS, contactez votre revendeur»
«Capteur PM HS, contactez votre revendeur»
«Capteur CO2 HS, contactez votre revendeur»
«Capteur formaldéhyde HS, contactez votre revendeur»
13 - Air Coach
Aide au dépannage
PROBLÈMES
SOLUTIONS
Toucher l'écran pour vérifiez que le mode veille ne soit pas actif
Contrôlez la fiche secteur, essayer une autre prise
Débranchez votre appareil et attendre quelques minutes avant
de le remettre de nouveau en service
Débranchez votre appareil et attendre quelques minutes avant
de le remettre de nouveau en service, si votre bandeau lumi-
neux ne s'allume toujours pas, contactez votre revendeur
Vérifiez que vous avez souscrit à l'abonnement Natéoconnect
Vérifiez que votre appareil est bien connecté en Wi-Fi
Déconnectez et reconnectez votre appareil du réseau Wi-Fi
Vérifiez la présence de la carte SD dans le port SD, si la carte
est absente remettez la carte à sa place
Si vous êtes en Wi-Fi, vous ne pouvez pas changer la date
et l'heure
Réaliser un test : Mettez votre appareil à la bonne date et à la
bonne heure puis débranchez et rebranchez votre appareil, si
votre appareil n'affiche toujours pas les bonnes informations,
contactez votre revendeur
Explications/actions
La carte SD a été retirée, lors du fonctionnement normal de
votre Air Coach, la carte SD est nécessaire, veuillez la remettre
dans le port SD prévu à cet effet.
Si ce message s'affiche, cela signifie que vous avez préalable-
ment sélectionné un code pin dans la catégorie verrouillage
écran. Il vous suffit de renseigner le code PIN choisi.
Si vous avez oublié, essayer ces codes : 9259, 3482, 6789 ou 1171
Si ce message s'affiche, vérifiez le branchement de votre
appareil ou contactez votre revendeur
Si ce message s'affiche, contactez votre revendeur
Si ce message s'affiche, contactez votre revendeur
Si ce message s'affiche, contactez votre revendeur
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