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Chapitre 5. Résolution des problèmes d'installation
Les informations suivantes vous indiquent comment résoudre les problèmes susceptibles de se produire lors
de la configuration de votre système.
Les informations de cette section permettent de diagnostiquer et résoudre les problèmes que vous pourriez
rencontrer lors de l'installation et de la configuration initiale de votre solution.
• « La solution ne peut pas être mise sous tension » à la page 137
• « La solution affiche immédiatement l'observateur d'événements d'autotest à la mise sous tension
lorsqu'il est activé. » à la page 137
• « La solution ne parvient pas à reconnaître une unité » à la page 138
• « Mémoire système affichée inférieure à la mémoire physique installée » à la page 138
• « Un périphérique Lenovo en option venant d'être installé ne fonctionne pas. » à la page 139
• « Le détecteur de panne de tension est affiché dans le journal des événements » à la page 140
La solution ne peut pas être mise sous tension
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu :
1. Vérifiez s'il est possible de se connecter à la page Web XCC via l'interface réseau de hors bande.
2. Vérifiez le voyant du bouton d'alimentation. Si le voyant du bouton d'alimentation clignote lentement,
appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la solution sous tension.
3. Vérifiez que les blocs d'alimentation sont correctement installés et que les voyants d'alimentation
s'allument normalement.
4. Si un ou plusieurs ensembles d'adaptateurs doubles PCIe partagés sont installés dans le boîtier,
réinstallez les nœuds et les adaptateurs PCIe partagés qui sont installés dans le boîtier et redémarrez les
nœuds.
5. Si l'erreur persiste, consultez les journaux FFDC pour plus d'informations.
La solution affiche immédiatement l'observateur d'événements d'autotest à la mise sous tension
lorsqu'il est activé.
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.
1. Résolvez les erreurs détectées par les voyants de diagnostic lumineux light path.
2. Assurez-vous que la solution prend en charge tous les processeurs et que ces derniers correspondent
en termes de vitesse et de taille du cache.
Vous pouvez consulter les détails de processeur depuis la configuration du système.
Pour déterminer si le processeur est pris en charge par la solution, voir
serverproven/index.shtml
3. (Techniciens qualifiés uniquement) Vérifiez que le processeur 1 est correctement installé.
4. (Techniciens qualifiés uniquement) Retirez le processeur 2 et redémarrez la solution.
5. Remplacez un à un les composants suivants, dans l'ordre indiqué, en redémarrant la solution à chaque
fois :
a. (Techniciens qualifiés uniquement) Processeur
b. (Techniciens qualifiés uniquement) Carte mère
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