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Guide d e l 'utilisateur d u Y ealink E XP50
ACD
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Si v ous l aissez c e c hamp v ide, l 'écran L CD d u m odule d 'extension é cran c ouleur E XP50
affichera l 'étiquette p ar d éfaut « Hot D esking ».
4. C liquez s ur C onfirmer p our a ccepter l a m odification.
La f onction A CD e st s ouvent u tilisée d ans l es b ureaux p our l e s ervice c lient, c omme l es c entres d 'appels. L e s ystème
ACD g ère d e g rands v olumes d 'appels e ntrants p rovenant d 'appelants q ui n 'ont p as b esoin d e p arler à u ne p ersonne
spécifique m ais q ui o nt b esoin d e l 'aide d e p lusieurs p ersonnes d ans l es p lus b refs d élais. L a f onction A CD d u t éléphone I P
permet a u s ystème A CD d e d istribuer d es a ppels p rovenant d e g rands v olumes d 'appels e ntrants a ux u tilisateurs d e
téléphones I P e nregistrés.
Pour u tiliser l a f onction A CD, v ous d evez c onfigurer a u p réalable u ne t ouche E xt c omme t ouche A CD. T u p eux
appuyez s ur l a t ouche A CD p our v ous c onnecter a u s ystème A CD.
Pour c onfigurer u ne t ouche E xt c omme t ouche A CD :
1. C liquez s ur D sskey>Ext K ey.
2. D ans l e c hamp C lé E xt s ouhaitée, s électionnez A CD d ans l a l iste d éroulante T ype.
3. S aisissez l a v aleur s ouhaitée d ans l e c hamp É tiquette .
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