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GARANTIE
Durée
La durée de garantie (mécanisme, traitement de surface) est consentie pour une durée de
Le moteur et l'ensemble de l'automatisme, ruban de LED et accessoires LED sont garantis
Au delà de cette période de garantie, ces pièces sont payantes.
La période de garantie cour à compter de la date d'achat du produit (date mentionnée sur la
preuve d'achat - ticket de caisse ou facture).
La garantie ne s'applique que sur présentation de la preuve d'achat.
L'application de la garantie n'a pas pour effet de prolonger sa durée.
Modalité d'application de la garantie
La garantie couvre tous problèmes rencontrés dans l'utilisation du produit pour tous événements
prévus et non exclus par la garantie commerciale et ce dans la limite de la durée de garantie.
Pour faire l'objet d'un accord de prise en charge sous garantie, le produit doit avoir été installé
conformément aux règles de l'art et n'avoir fait l'objet d'aucune utilisation anormale telle que :
• Entretien insuffisant ou non conforme aux préconisations ci-jointe «Nettoyage et Entretien»
• Utilisation des produits de nettoyage corrosifs ou abrasifs
• Choc, casse ou fausse manœuvre
• Endommagement par des corps étrangers (sables, limailles, etc.)
• Endommagement suite au raccordement à une ligne électrique non-conforme
Cette liste n'étant pas exhaustive, pour connaître la liste des incidents «susceptibles de déclencher
la garantie» et ceux «excluant la garantie» veuillez consulter les encarts ci-dessous.
La garantie est limitée à la remise en état ou au remplacement de la pièce reconnue défectueuse
ou responsable du mauvais fonctionnement de l'appareil, par une pièce identique.
La garantie ne couvre, en aucun cas, les frais de déplacement et les dommages directs et indirects.
Elle ne prend également pas en charge les frais de dépose et repose du produit objet de la
demande de garantie excepté dans le cadre de la mise en oeuvre de la garantie légale des vices
cachés.
Incidents susceptibles de déclencher la garantie
TYPE D'INCIDENT
Pièces défectueuses
Moteur défectueux
Automatisme
défectueux
Défauts de matière
Défauts de finition
Expédition pièces détachées :
- 72h après réception dans nos locaux pour les moteurs et automatismes.
- 72h pour expédition autres pièces détachées. (Hors armature générale).
- Les réexpéditions sont à la charge de ATRIUM CONCEPT
- Les produits seront expédiés à la charge du client et vous seront retournés gratuitement.
COMMENTAIRES
Cas où le dysfonctionnement proviendrait d'un défaut de fabrication
Télécommande, récepteur automatisme, capteur vent, capteur vent
soleil
Bavures, manque de matière, fissures, craquelures, déformations
Défauts de laquage, teintes
5 ans.
2 ans.
47
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