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FR
• Vérifiez le routeur : Si vous utilisez un routeur double
bande, sélectionnez le réseau 2,4 GHz pour ajouter le
périphérique. Vous devez également activer la fonction de
diffusion du routeur. Définissez la méthode de cryptage sur
WPA2-PSK et le type d'autorisation sur AES, ou définissez
les deux sur « auto ».
• Vérifiez que le signal Wi-Fi est suffisamment fort. Pour
garder le signal fort, gardez l'itinéraire et l'appareil
intelligent aussi proches que possible.
• Le mode sans fil doit être 802.11.b/g/n (Wi-Fi 6 802.11ax
n'est pas pris en charge).
• Assurez-vous de ne pas dépasser le nombre maximal
d'appareils enregistrés pris en charge par l'application
(150).
• Vérifiez si la fonction de filtrage MAC du routeur est
activée. Si c'est le cas, supprimez le périphérique de la liste
des filtres et assurez-vous que le routeur n'interdit pas la
connexion du périphérique.
• Assurez-vous que le mot de passe Wi-Fi que vous avez
entré dans l'application est correct.
Puis-je contrôler l'appareil avec un réseau 2G / 3G / 4G ?
Lorsque vous ajoutez l'appareil pour la première fois, votre
appareil et votre téléphone doivent être connectés au
même réseau Wi-Fi. Une fois que l'appareil a été couplé
avec succès dans l'application Tellur Smart, vous pouvez le
contrôler à distance via les réseaux 3G/4G/5G.
Comment puis-je partager mon appareil avec ma famille ?
Ouvrez l'application Tellur Smart, accédez à "Profile
(Profil)" -> "Device sharing (Partagez vos appareils)" ->
"Sharing sent (Partagé envoyé)", sélectionnez "Add sharing
(Ajouter un partage)" et partagez votre appareil avec les
membres de la famille ajoutés.
Notification – Les utilisateurs doivent installer l'application
Tellur Smart sur leur appareil pour voir les appareils
partagés.
Comment puis-je gérer les appareils partagés par d'autres
personnes ?
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