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Toutes nos cheminées sont garanties 2 ans pièces et main d'œuvre. Si pendant cette période votre
produit venait à dysfonctionner, veuillez suivre la procédure de retour ci dessous :
- Avant toute chose, appeler le service après vente au 0951 634 467 pour déterminer la cause
du problème et la solution à apporter.
- Emballer la cheminée défectueuse dans son emballage d'origine. Veillez à ce qu'elle soit
bien protégée (surtout au niveau des coins).
- Joindre au colis l'original du ticket de caisse en entourant la date d'achat (aucune photocopie
ne sera acceptée) ainsi que le nom et l'adresse du destinataire retour.
- Renvoyer le tout à : EFYDIS 4 allée de l'olivet, 07300 St Jean de Muzols.
- Nous nous engageons à réparer ou remplacer votre cheminée défectueuse et à vous la
renvoyer à nos frais à l'adresse mentionnée avec le colis (adresse en France métropolitaine).
- Nous vous retournerons également le ticket de caisse, daté et tamponné pour revalider la
garantie.
Si vous avez des questions ou des commentaires, n'hésitez pas à visiter notre site
www.cheminarte.com
local).
PROCEDURE DE RETOUR CHEMIN'ARTE
ou à nous contacter à contact@efydis.fr au 0951 634 467 (prix d'un appel
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