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Trouble Shooting
Apéndice A
Localización de
averías
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Esta sección se tratan los problemas más comunes que
se puede encontrar el usuario al utilizar y configurar la
impresora TLP2046 de Eltron.
La primera fuente de referencia para la localización de
averías es la tabla Solución de problemas comunes de la
página siguiente.
Eltron International también proporciona información y
servicios de soporte al usuario:
•
Internet:
Dirección Web: http://www.eltron.com
e-mail: techsup@eltron.com
•
BBS: (805) 579-3445
El BBS da soporte para velocidades de datos de hasta
28,8 BPS Sin paridad, 8 bits de datos y 1 bit de parada
(n,8,1). El software de comunicaciones debe disponer de
un Modo de Terminal ANSI (no una Terminal Windows
MS) como, por ejemplo, un Q-Modem.
•
Correo electrónico CompuServe: 102251,1164
•
Servicio técnico al cliente: (805) 579-1800
Para pedidos de suministros y accesorios. En los pedidos
por teléfono, Eltron acepta Mastercard y Visa.
•
Soporte técnico: (805) 579-1800
Para proporcionar asistencia y soporte técnico para las
impresoras y el software de Eltron.
980003-100 Rev. B
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