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Problème
L'interface utilisateur
affichée dans
l'application est
tronquée.
La liste des FIP
disponibles est vide.
Une sonde n'apparaît
plus sur la liste dans la
liste des FIP disponibles
pouvant être
connectées.
La mesure de la FIP est
endommagée lorsqu'elle
est importée depuis un
ordinateur sur l'appareil
intelligent via un câble
USB.
L'icône de l'application
ConnectorMax2 Mobile
n'est pas disponible dans
la liste des applications
affichées.
Sonde d'inspection de fibre
Modifiez la taille de la police dans les réglages de l'appareil
intelligent pour améliorer la lisibilité.
Assurez-vous que le Wi-Fi est activé.
Assurez-vous que la sonde est allumée.
Vérifiez que le paramètre de localisation de votre appareil
intelligent est activé.
Attendez quelques minutes pour que la sonde s'affiche
dans la liste des FIP disponibles.
Connectez la sonde Wi-Fi à l'aide d'un câble USB.
Il semble que les pilotes de l'appareil intelligent soient à
l'origine du problème. Ce dernier n'est pas causé par
l'application ConnectorMax2 Mobile.
Essayez de transférer des fichiers à l'aide d'une
application sur le cloud, par exemple Google Drive.
Assurez-vous que l'appareil intelligent n'est pas en mode
sans échec. Si c'est le cas, redémarrez l'appareil
intelligent.
Assurez-vous que l'application ConnectorMax2 Mobile a
été installée depuis le compte de l'utilisateur (et non pas
depuis un autre compte).
Résolution des problèmes courants
Solution
Dépannage
135
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