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4.5. RÉSOLUTION DE PROBLÈME
Problème
Ne fonctionne pas
Impossible de s'allumer.
Bien que le casque soit
connecté à l'ordinateur, rien
n'est entendu
(silencieux/muet n'est pas
activé)
Le casque Bluetooth et le
téléphone mobile ne peuvent
pas être jumelés.
Le casque Bluetooth est
connecté mais n'a pas de
son.
Méthode d'inspection
Vérifiez si l'interface USB est
alimentée normalement
La batterie du casque
Bluetooth est faible.
La pression sur la touche
n'est pas assez longue.
Vérifiez, option Bluetooth des
écouteurs.
Vérifiez l'option de dongle
USB.
Le casque Bluetooth n'est
pas jumelé.
La fonction Bluetooth du
téléphone mobile est activée
?
Le casque Bluetooth n'est
pas correctement connecté à
votre téléphone.
Le casque Bluetooth est hors
de portée.
Solution
L'interface USB est
alimentée normalement.
Utilisez le câble de charge de
votre casque Bluetooth pour
charger, puis essayez de
l'allumer.
Le temps d'activation du
casque Bluetooth est
d'appuyer et de maintenir le
bouton de sourdine pendant 3
secondes.
Dans le coin inférieur droit
du bureau de votre
ordinateur, cliquez avec le
bouton droit sur le haut-
parleur, puis cliquez sur
l'option de lecture du
périphérique et vérifiez que
votre périphérique Voice Pro
est défini comme
périphérique par défaut.
Dans le coin inférieur droit
du bureau de votre
ordinateur, cliquez avec le
bouton droit sur le haut-
parleur, puis cliquez sur
l'option de lecture du
périphérique et vérifiez que
le dongle Bluetooth est défini
comme périphérique par
défaut.
Vérifiez que le casque
Bluetooth est dans l'état
d'alternance de voyants
rouges et verts ; si la
fréquence de clignotement
des lumières est normale.
Vérifiez si le logo Bluetooth
apparaît sur l'écran de votre
téléphone.
Jumeler à nouveau votre
casque Bluetooth avec votre
téléphone.
Gardez le casque Bluetooth à
portée de votre téléphone
portable (à une distance de 30 m)
et il ne devrait y avoir aucun
obstacle à portée.
FR
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