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10.Problèmes fréquents
Dans cette rubrique, vous trouverez certains problèmes fréquents rencontrés par des
utilisateurs de Kéo, ainsi que les vérifications et/ou actions à effectuer dans ces
situations.
« Je n'arrive pas à réveiller Kéo » :
- appuyez 2 secondes environ dans le coin supérieur gauche de l'écran de Kéo ;
- si Kéo ne se réveille toujours pas, branchez Kéo sur une prise de courant (la
batterie peut être déchargée).
« Je n'arrive pas à accéder au Menu Réglages de Kéo » :
- veillez à ne pas faire le « Z » trop rapidement, ni trop lentement ;
- si les touches de Kéo situées aux quatre coins ont des actions attribuées, veillez
à attendre que chaque action se termine avant d'appuyer sur la touche suivante ;
- vous pouvez également accéder au Menu Réglages en appuyant sur le bouton
Reset situé au dos de Kéo, puis en appuyant une fois sur l'écran lorsque Kéo
affiche le message « Démarrage en cours ».
« Je n'arrive pas à enregistrer un code infrarouge dans Kéo » :
- vérifiez le bon fonctionnement de la télécommande utilisée (état des piles) ;
- vérifiez que la distance entre Kéo et la télécommande est la bonne (le témoin de
réception infrarouge
moment de l'enregistrement ;
- veillez également à ne pas exposer Kéo à une lumière trop intense (ex. lumière
du soleil) au moment de l'enregistrement des codes infrarouges.
« Le code enregistré dans Kéo ne fonctionne pas » :
- Kéo fonctionne avec des codes infrarouges dont la portée est limitée (ils ne
traversent pas les murs), veillez à tester les codes enregistrés en vous plaçant
dans la même pièce que l'appareil à commander et en orientant Kéo en direction
de l'appareil;
- vérifiez le bon fonctionnement de la télécommande utilisée (état des piles) ;
- assurez-vous que la télécommande utilisée est bien une télécommande
infrarouge (et pas une télécommande radio) ;
- vous pouvez essayer de refaire les enregistrements en utilisant les différents
modes d'enregistrement de codes infrarouges de Kéo (Mode 1 / Mode 2 ; Mode
Toggle) et testez-les ;
- vous pouvez essayer de refaire les enregistrements en appuyant plus longtemps
sur le bouton de la télécommande au moment de l'enregistrement.
doit s'afficher en haut à droite de l'écran de Kéo) au
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