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Entretien et réparations
Si vous devez faire réparer votre "Hyperdrive HD1", suivre ces instructions.
Consultez notre centre d'aide en ligne sur
d'informations, de connaissances et de téléchargements tels que.
1. FAQ
2. Téléchargements
3. Enregistrement du produit
4. Tutoriels vidéo
Le plus souvent, vous trouvez des solutions sur ces pages. Si vous ne trouvez pas une
solution, demandez un ticket d'assistance à notre Service à la clientèle en ligne (ACS) via
le lien ci-dessous, et notre équipe d'assistance technique vous apportera une aide dès que
possible.
http://support.iconproaudio.com
Allez à
cliquez sur « Submit a ticket » sans avoir à vous connecter.
Dès réception de votre ticket, notre équipe d'assistance vous aide à résoudre le problème que
vous avez avec votre appareil ICON ProAudio.
Pour envoyer des produits défectueux pour réparation:
1.
Confirmer que le problème ne provienne pas d'une erreur de manipulation ou de
périphériques externes.
2.
Conserver ce manuel de l'opérateur. Nous n'en avons pas besoin pour réparer l'unité.
3.
Emballer l'unité dans son emballage original y compris la carte et la boîte. Ceci est très
important. Si vous avez perdu l'emballage, assurez-vous de bien avoir emballé l'unité.
ICON n'est pas responsable de dégât occasionnés par un emballage qui ne soit pas
d'usine.
4.
Envoyer au centre de SAV d'ICON ou au bureau des renvois autorisé. Consultez le lien ci-
dessous pour connaître nos centres de services et les points de service de distribution:
Si vous êtes à Hong Kong
Envoyer le produit à :
BUREAU EN ASIE:
Unit F, 15/F., Fu Cheung Centre,
No. 5-7 Wong Chuk Yueng Street, Fotan,
Sha Tin, N.T., Hong Kong.
Tel: (852) 2398 2286
Fax: (852) 2789 3947
Email: info.asia@icon-global.com
Si vous êtes à Europe
Envoyer le produit à :
Sound Service
GmbHEuropean
HeadquarterMoriz-Seeler-Straße
3D-12489 Berlin
Telephone: +49 (0)30 707 130-0
Fax: +49 (0)30 707 130-189
E-Mail: info@sound-service.eu
5.
For additional update information please visit our website at:
www.iconproaudio.com
10
http://support.iconproaudio.com
, connectez-vous pour soumettre un ticket ou
Si vous êtes à North America
Envoyer le produit à :
North America
Mixware, LLC – U.S. Distributor
9790 Glen Oaks Blvd. Suite 7 Sun
Valley, CA 91352; USA
Tel.: (818) 578 4030
Contact: www.mixware.net/help
, pour plus
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