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Réception d'une alerte
Si vous êtes la personne contact d'urgence d'une personne portant une
montre Zembro Essentials Comfort, la section suivante décrit comment
recevoir les alertes et y répondre.
Vous recevrez un appel de la personne envoyant l'alerte, ainsi qu'un
SMS et/ou un e-mail du service Zembro SafeTrx contenant des
informations sur l'alerte et un lien cliquable.
En cliquant sur ce lien, vous ouvrez le navigateur de votre téléphone ou
de votre PC et accédez à un site qui vous donne les détails de l'alerte et
la dernière localisation de la personne qui l'a déclenchée.
En tant que contact d'urgence désigné, vous pourrez également
accuser réception de l'alerte et la clôturer via ce lien. Si l'un des
contacts ne clôt pas l'alerte via le lien, celle-ci sera clôturée
automatiquement dans les 48 heures.
Cette page d'alerte est mise à jour une fois par minute, avec la position
de la personne au moment de l'alerte.
Nous vous recommandons de tester le service d'alerte lors de la
première utilisation d'une montre Zembro Essentials Comfort, et
d'enregistrer dans vos favoris le numéro qui vous appelle et vous
envoie des SMS, afin de vous assurer qu'il peut passer outre tout mode
« Ne pas déranger » ou « Silence » que vous pouvez régler sur votre
téléphone (par ex. la nuit).
Vous devrez peut-être consulter les paramètres de votre téléphone pour
plus de détails sur la manière de procéder.
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