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Ces deux garanties doivent être invoquées contre le
professionnel qui vous a vendu le produit en question.
Si vous décidez d'invoquer la garantie légale de conformité :
•
Il vous faut le faire endéans les deux ans à compter de la
délivrance du produit ;
•
Vous pouvez choisir entre la réparation ou le remplacement du
produit, sous réserve des conditions de coût prévues à l'article
L.211-9 du Code de la consommation ; et
•
Il appartiendra au professionnel de démontrer que les
conditions d'applicabilité de cette garantie ne sont pas réunies
pendant les 6 mois suivant la délivrance du produit pour se
dégager de son obligation de garantie. Pour les produits vendus
à partir du 18 mars 2016, ce délai est porté à 24 mois.
Si vous décidez d'agir en garantie contre les vices cachés, il vous
faut le faire endéans les deux ans suivant la découverte du vice. Au
cas où les conditions d'applicabilité de cette garantie sont réunies,
vous pourrez, au choix, choisir entre la résolution de la vente ou
une réduction du prix d'achat.
Support technique téléphonique international
Cette section répertorie les numéros de téléphone internationaux
du support Lenovo. Si vous ne trouvez pas le numéro de téléphone
relatif à votre pays ou votre région, prenez contact avec votre
revendeur ou partenaire commercial Lenovo.
Avant de contacter votre support technique interne Lenovo,
munissez-vous des informations suivantes : modèle et numéro de
série, formulation exacte des éventuels messages d'erreur et une
description de l'incident survenu.
Important : les numéros de téléphone sont susceptibles d'être
modifiés sans préavis. Vous pouvez consulter la liste
actualisée des numéros de téléphone du Centre de support
client sur le site :
https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist
Pays ou région
Numéro de téléphone
Algérie
33-6-7348 1739 (français, espagnol)
Anguilla
1-800-426-7378 (anglais)
Antigua-et-
1-800-426-7378 (anglais)
Barbuda
Argentine
0800-666-0011
(espagnol, anglais)
Arménie
374 11300300
374 10586048
(coût standard applicable)
(russe, anglais)
Australie
1-800-043-849 (anglais)
Autriche
0810-100-654 (allemand)
Bahamas
1-800-426-7378 (anglais)
Bahrain
Kanoo IT : 00-973-1771-1722
Bahrain Business Machine LLC :
00-973-1758-4302
(arabe, anglais)
Bangladesh
AWSP Flora Limited :
70-200-6853 88-0171-000-0000 (mobile)
E-mail : hasan_reaz@globalbrand.com.bd
Barbade
02-339-36-11 (support et services prévus par
la garantie)
(néerlandais, français)
1-800-426-7378 (anglais)
Biélorussie
375296885522 (coût standard applicable)
(russe, anglais)
Bermudes
1-800-426-7378 (anglais)
Bolivie
0800-10-0189 (espagnol)
Bosnie-
387 (0)33 563-150 (bosnien)
Herzégovine
Brésil
Appels depuis la région de São Paulo : 0800-
885-0500
Appels émis hors de la région de São Paulo :
0800-701-4815
(portugais)
Brunéi
801-4440 (malais, anglais)
Darussalam
Canada
1-800-565-3344 (anglais, français)
Îles Caïman
1-800-426-7378 (anglais)
Chili
800-361-213 (espagnol)
Colombie
01-800-912-3021
(espagnol)
Costa Rica
0-800-011-1029 (espagnol)
Croatie
30-32736 (croate)
Chypre
357-227-11300 (grec)
République
800-353-637 (tchèque)
tchèque
Danemark
7010-5150 (support et services prévus par la
garantie) (danois)
Dominique
1-800-426-7378
République
1-866-434-2080 (espagnol)
dominicaine
Equateur
1800-000-661 (espagnol)
El Salvador
800-6264 (anglais)
Egypte
Numéro d'appel principal : 0800-0000-850
Numéro d'appel secondaire : 0800-0000-744
Estonie
372-66-00-800
(estonien, russe, anglais)
Finlande
0974790251 et appuyez sur la touche 3
(finnois)
France
(0)1.70.38.19.27 (Support et services prévus
par la garantie) (français)
Géorgie
99 5322945439 (russe, anglais)
Allemagne
0800-500-4618 (appel gratuit)
(Prise en charge et services prévus par la
garantie) (allemand)
Grèce
0030-2104-800-499 (Grec)
Grenade
1-800-426-7378 (anglais)
Guatemala
999-9190 (espagnol)
Honduras
800-0123 (espagnol)
Hong Kong
(852) 3516-8977
(cantonais, anglais, mandarin)
Hongrie
00361 371-0272 (anglais, hongrois)
Inde
(Numéro d'appel principal) 1800-419-4666
(Tata)
(Numéro d'appel secondaire) 1800-3000-
8465 (Reliance)
E-mail : commercialts@lenovo.com
(anglais, hindi)
Israël
* 6557 ou 03-9142800 (hébreu)
Indonésie
007-803-3315-108
021-2975-9240 (coût standard applicable)
(anglais, indonésien)
Irlande
1-890-928-860 (anglais)
Italie
(+39) 02 3031 0000 (italien)
Jamaïque
1-800-426-7378 (anglais)
Japon
0120-000-817 (japonais, anglais)
Jordanie
Jordan Business Systems :
00-962-6-500-0999 Ext 713/127
General Computer & Electronic (GCE) : 00-
962-6-551-3879
(arabe, anglais)
Kazakhstan
77273493318
77273493098 (coûts standards applicables)
(russe, anglais)
Kenya
080-0733-256 (anglais)
Corée
1670-0088
(coût standard applicable)
(coréen)
Koweït
Easa Hussain Al Yousifi :
00-965-2244-5280
AM. KHORAFI :
Pays ou région
Numéro de téléphone
00-965-2200-1100 1127
Khorafi Business Machines (KBM) : 00-965-
2259-4611
Diyar United Company :
00-965-4378-383
Redington Kuwait :
00-965-2433-3203;
2545-6250 / 2545-6251
(arabe, anglais)
Lettonie
371-6707-0360
(letton, russe, anglais)
Liban
Quantech : 00-961-1999-500
Computer Business Machine (CBM) : 00-
961-1680-180
El Haceb S.A.L : 00-961-1771-300
(arabe, anglais, français)
Lituanie
370 5278 6602 (lituanien, russe, anglais)
Luxembourg
+352 248 716 11 Ext 3 (Français)
Macao
0800-807 / (852) 3071-3559
(cantonais, anglais, mandarin)
Macédoine
0800-4-44-44 (macédonien)
Chine
Support technique :
continentale
400-100-6000
(mandarin)
Malaisie
1800-818-478 (appel gratuit)
603-2053-5151(appel payant) (anglais)
Malte
356-21-445-566
(anglais, italien, maltais, arabe)
Mexique
001-866-434-2080 (espagnol)
Moldavie
+373 22577979 (russe, anglais)
Monténégro
+382 78 103 086 (anglais)
Maroc
212-5-22-509-35 (arabe)
Népal
977-1-423-3501(Hunting) 977-980-113-3667
(téléphone mobile)
Pays-Bas
020-499-0513 (néerlandais)
Nouvelle-Zélande
0508-366-584 (anglais)
Nicaragua
001-800-220-2282 (espagnol)
Nigeria
070-8060-1481 (anglais)
Norvège
21 95 94 60 Ext 3 (norvégien)
Oman
Khimji Ramdas Computer Communication
Systems :
00-968-2469-6255
Overseas Business Machines (OBM) :
00-968-2460-1072, 2460-5018
Gulf Business Machines Services (GBMS) :
00-968-2455-9831
Pakistan
International Office Products (pvt) Ltd. :
00-92-212-422-569
00-92-213-241-2023
Selling Business Systems :
00-92-21-568-9823
Panama
001-866-434-2080 (centre de support client
Lenovo - appel gratuit)
(espagnol)
Paraguay
009-800-52-10026
(espagnol)
Pérou
0-800-50-866 OPTION 2 (espagnol)
Philippines
1800-1110-2266 (appel gratuit)
+632-231-3373 (numéro de service payant)
THINK :1800-890-86454 (abonnés Globe)
(tagalog, anglais)
Pologne
+48-22-295-4950
+48-22-116-8656
(Polonais, anglais)
Portugal
808-225-115
(Coût standard applicable) (portugais)
Qatar
Al Mana Computer Services :
00-9744-4489-966 (ext. 1992)
Qatar Computer Services W.L.L. :
00-9744-4441-212 (arabe)
Roumanie
00-40212300314
(Roumain)
Russie
7-499-705-6204
7-495-240-8558
(coût standard applicable)
(russe)
Saint-Kitts-et-
1-800-426-7378 (anglais)
Nevis
Sainte-Lucie
1-800-426-7378 (anglais)
Arabie saoudite
800-84-451-28
(coût standard applicable)
(arabe)
Singapour
65-6307-7145 (numéro de service payant)
1800-415-5529 (numéro d'appel gratuit)
(anglais, Mandarin, Malais)
Slovaquie
00421-2-4974-8888
(Slovaque)
Slovénie
+ 386 1 4755 559 (slovène)
Afrique du Sud
0800-110-756 (anglais)
Espagne
+34 91 79 11 799 Ext 3 (espagnol)
Sri Lanka
9477-7357-123
(Sumathi Information systems) (anglais)
Suriname
1-877-453-6686 (anglais)
Suède
46-775-757-411 (Support et services prévus
par la garantie) (suédois)
Suisse
0800-55-54-54 (support et services prévus
par la garantie)
(allemand, français, italien)
Taïwan
0800-000-702 (mandarin)
Thaïlande
1800-012-220
0-2104-0792 (thaï, anglais)
Tortola
1-800-426 7378 (anglais)
Turquie
444-04-26 (turc)
îles Turks-et-
1-800-426-7378 (anglais)
Caïcos
Trinité et Tobago
1-888-217-6330 (anglais)
Ukraine
0800-800-018
(ukrainien, russe, anglais)
Émirats arabes
Jumbo :80058626 Ensure :+971600525559
unis
(arabe)
Royaume-Uni
0333-777-3991 (Tarif national)
(anglais)
Etats-Unis
800-426-7378 (anglais)
Uruguay
000-411-005-6649 (espagnol)
Venezuela
0-800-100-2011 (espagnol)
Vietnam
120-11072 (appel gratuit)
84-4-4458-1923 (coût standard applicable)
Yémen
Al Khirbash and Agencies :
00-967-1209-8278
Yemen Business Machines (YBM) :
00-967-3-213324
00-967-3-214655
00-967-3-213909
(arabe)
Taïwan - Informations de maintenance pour les
produits Lenovo
委製商/進口商名稱: 荷蘭商聯想股份有限公司台灣分公司
進口商地址: 台北市中山區北安路 780 號 7 樓
進口商電話: 0800-000-702 (代表號)
Informations relatives à l'environnement et
au recyclage
Lenovo encourage les propriétaires de matériel informatique (IT) à
recycler leur matériel dès lors que celui-ci n'est plus utilisé. Lenovo
propose une gamme de programmes et services concernant le
recyclage du matériel informatique.
Pour plus d'informations sur le recyclage des produits Lenovo,
consultez la page :
https://www.lenovo.com/recycling
Pour consulter les mentions supplémentaires sur le recyclage et
l'environnement, reportez-vous au guide d'utilisation. Voir « Accéder
au guide d'utilisation » pour plus de détails.
Les dernières informations relatives à l'environnement sur nos
produits sont disponibles sur le site
https://www.lenovo.com/ecodeclaration.
Informations importantes sur la batterie et les
DEEE
Les batteries et les équipements électriques et
électroniques portant le symbole d'une poubelle
barrée d'une croix ne peuvent être mis au rebut
comme des déchets standard non triés. Les
batteries et les déchets d'équipements
électriques et électroniques (DEEE) doivent
être traités séparément au moyen de la zone
de collecte mise à disposition des usagers pour
le retour, le recyclage et le traitement des
batteries et des DEEE. Si possible, retirez et
isolez les batteries des DEEE avant de placer
ces derniers dans le flux de collecte des
déchets. Les batteries doivent être collectées
séparément au moyen de la zone de collecte
mise à disposition pour le retour, le recyclage et
le traitement des batteries et des
accumulateurs.
Les informations spécifiques au pays/à la
région sont disponibles sur :
https://www.lenovo.com/recycling
Informations sur les DEEE (Hongrie)
A magyar törvények értelmében, a 197/2014 (VIII.1.)
kormányrendelet 12. szakaszának (1)-(5) cikkében foglaltak szerint
Lenovo mint gyártó állja a keletkező költségeket.
Informations sur le recyclage pour le Japon
日本でのリサイクルまたは廃棄についての詳細は、Web サイト
https://www.lenovo.com/recycling/japan
を参照してください。
Informations sur le recyclage pour la Chine
《废弃电器电子产品回收处理管理条例》提示性说明
联想鼓励拥有联想品牌产品的用户当不再需要此类产品时，遵守国家
废弃电器电子产品回收处理相关法律法规，将其交给当地具有国家认
可的回收处理资质的厂商进行回收处理。更多回收服务信息，请点击
进入 http://support.lenovo.com.cn/activity/551/htm。
Directive européenne RoHS
Directive RoHS pour l'Union européenne
Ce produit Lenovo, y compris ses pièces (câbles, cordons, etc.), est
conforme à la directive 2011/65/EU sur les restrictions d'utilisation
de certaines substances dangereuses dans les équipements
électriques et électroniques (« RoHS recast » ou « RoHS 2 »).
Pour en savoir plus sur la conformité de Lenovo à la directive RoHS
sur le plan mondial, consultez :
https://www.lenovo.com/rohs-communication
Directive RoHS pour la Chine
The information in the following table is applicable to products
manufactured on or after January 1, 2015 for sale in the People's
Republic of China.
Directive RoHS pour la Turquie
The Lenovo product meets the requirements of the Republic of
Turkey Directive on the Restriction of the Use of Certain Hazardous
Substances in Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE).
Directive RoHS pour l'Ukraine
Directive RoHS pour l'Inde
RoHS compliant as per E-Waste (Management) Rules.
Informations relatives à la conformité
Les dernières informations relatives à la conformité sont disponibles
à l'adresse suivante :
https://www.lenovo.com/compliance
Bruits radioélectriques
Cet appareil respecte les limites des caractéristiques d'immunité
des appareils numériques définies par la classe B. Le guide
d'utilisation de ce produit contient tous les avis de conformité à la
règlementation pour la classe B qui sont applicables à cet appareil.
Voir « Accéder au guide d'utilisation » pour plus d'informations.
Conformité aux directives de l'Union européenne
Contact UE : Lenovo, Einsteinova 21, 851 01 Bratislava, Slovakia
Conformité aux directives sur les équipements de traitement de
l'information et radio
Directive EMC de l'Union Européenne : le présent produit
satisfait aux exigences en matière de protection énoncées dans la
directive EMC 2014/30/EU du Parlement européen et du Conseil
relative au rapprochement des législations des États membres
concernant la compatibilité électro-magnétique. La déclaration de
conformité intégrale figure dans le guide d'utilisation. Voir « Accéder
au guide d'utilisation » dans ce document pour plus d'informations.
Modèles avec périphérique radio :
Conformité à la directive concernant l'équipement radio
Lenovo (Singapore) Pte. Ltd., déclare par la présente que les
catégories d'équipement radio de type ThinkPad A475 sont
conformes à la directive 2014/53/EU.
Le texte complet de la déclaration de l'UE de conformité du
système et les déclarations de l'UE sur les modèles sans fil sont
disponibles aux adresses suivantes :
•
Pour les ordinateurs portables :
https://www.lenovo.com/eu-doc-notebooks
•
Pour les tablettes :
https://www.lenovo.com/eu-doc-tablets
Cet équipement radio utilise les bandes de fréquences suivantes et
une alimentation à haute fréquence maximum :
Bande de
Niveau de puissance
Technologie
fréquence
de transmission
[MHz]
maximal
WLAN
2400 - 2483,5
< 20 dBm
802.11b/g/n
WLAN
5150 - 5725
< 23 dBm
802.11a/n/ac
Bluetooth
2400 - 2483,5
< 10 dBm
BR/EDR/LE
< 24 dBm
WWAN UMTS
1/3/8
< 24 dBm
WWAN LTE
1/3/7/8/20
Remarque : la liste des modules sans fil utilisés dans ce produit est
disponible dans la Regulatory Notice. Vous pouvez télécharger la
dernière Regulatory Notice pour ce produit sur le site Web du
support Lenovo à l'adresse :
https://support.lenovo.com
Informations de conformité de connexion radio
sans fil
Les modèles d'ordinateur équipés de communications sans fil
respectent les normes de fréquence radio et de sécurité du pays ou
de la région où l'utilisation des communications sans fil est
autorisée.
En plus de ce document, lisez attentivement la Regulatory Notice
spécifique à votre pays ou région avant d'utiliser les périphériques
sans fil fournis avec votre ordinateur. Pour obtenir une version PDF
de la Regulatory Notice, reportez-vous à la section
« Téléchargement des publications » de ce document.
Informations de conformité de connexion radio pour le
Brésil
Este equipamento não tem direito à proteção contra interferência
prejudicial e não pode causar interferência em sistemas
devidamente autorizados.
This equipment is not protected against harmful interference and
may not cause interference with duly authorized systems.
Informations de conformité de connexion radio pour le
Mexique
Advertencia: En Mexico la operación de este equipo está sujeta a
las siguientes dos condiciones: (1) es posible que este equipo o
dispositivo no cause interferencia perjudicial y (2) este equipo o
dispositivo debe aceptar cualquier interferencia, incluyendo la que
pueda causar su operación no deseada.
Informations sur la conformité de la connexion radio sans
fil à Singapour
Informations sur la conformité de la connexion radio sans
fil en Corée
기기 준수 사항
무선설비 전파 혼신 (사용주파수 2400∼2483.5, 5725∼5825
무선제품해당).
해당 무선설비가 전파혼신 가능성이 있으므로 인명안전과 관련된
서비스는 할 수 없음.
For SAR models (SAR 대상인 제품에 한함)
SAR 정보
본 장치는 전파 노출에 대한 가이드라인을 충족합니다.
본 장치는 무선 송수신기 입니다. 본 장치는 국제
가이드라인으로 권장되는 전파 노출에 대한 제한을 초과하지
않도록 설계되었습니다. 장치 액세서리 및 최신 부품을 사용할
경우 SAR 값이 달라질 수 있 습니다. SAR 값은 국가 보고 및
테스트 요구 사항과 네트워크 대역에 따라 다를 수 있습니다. 본
장치 는 사람의 신체에서 20mm 이상의 거리에서 사용할 수
있습니다.
Informations de conformité complémentaires
Notice relative aux fonctions audio pour le Brésil
Ouvir sons com mais de 85 decibéis por longos períodos pode
provocar danos ao sistema auditivo.
Marque de conformité pour l'Eurasie
Symbole BC de la Californie
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TRACKPOINT sont des marques de Lenovo. Microsoft et Windows
sont des marques du groupe Microsoft. Toutes les autres marques
sont la propriété de leurs propriétaires respectifs. © 2018 Lenovo.
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au guide d'utilisation de votre ordinateur. Voir « Accéder au guide
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