Publicité
Assistance par Internet
Visitez le site de soutien d'Epson à
epson.com/support
(É.-U.),
epson.ca/support
(Canada) ou
latin.epson.com/support
(Amérique latine) et sélectionnez votre produit pour obtenir des solutions aux
problèmes courants. Vous pouvez y télécharger des pilotes et de la documentation, consulter une foire
aux questions et des conseils de dépannage, ou envoyer vos questions par courriel à Epson.
Contacter un représentant du soutien
Avant de communiquer avec Epson pour obtenir du soutien, ayez les informations suivantes sous la
main :
• Nom de produit
• Numéro de série du produit (situé sur une étiquette sur le produit)
• Preuve d'achat (telle qu'un reçu de magasin) et date d'achat
• Configuration informatique
• Description du problème
Ensuite, composez le numéro suivant :
• États-Unis et Canada, en anglais : (800) 241-5786, de 7 h à 16 h, heure du Pacifique, du lundi au
vendredi
• Canada, en français : 905 709-2567, de 7 h à 16 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi
Les heures et les jours de soutien peuvent être modifiés sans préavis. Des frais d'interurbain peuvent
s'appliquer.
Achat de fournitures et d'accessoires
Vous pouvez acheter de l'encre et du papier d'origine Epson à
epson.com
(ventes aux États-Unis),
epson.ca
(ventes au Canada) ou
latin.epson.com
(ventes d'Amérique latine). Vous pouvez également
vous procurer d'autres fournitures auprès d'un revendeur Epson autorisé. Pour trouver le revendeur le
plus près de chez vous, composez le 1 800 807-7766.
Sujet parent:
Résolution des problèmes
276
Publicité
