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- Les stipulations ci-dessous ne s'appliquent qu'aux seuls produits de marque TECHSUN
- Si après examen par le technicien TECHSUN ou l'artisan partenaire, il s'avère que la responsabilité du fabricant n'est pas engagée,
le montant du déplacement sera exigé (montant minimum de 200 euros TTC)
- Tout accessoire au produit d'origine pouvant gêner ou mettre en cause la sécurité de nos techniciens dans leur intervention devra
être démonté par l'installateur ou l'utilisateur avant remise en état du produit TECHSUN.
Ces opérations de pose et dépose seront à la charge de ces derniers.
- Tout produit installé au delà de 2m50 de haut ne pourra pas faire l'objet d'une intervention sans dépose préalable de la part du
client. Ces opérations de pose et dépose sont à la charge du client.
- Aucune intervention ne sera effectuée sur l'installation électrique. Seuls les contrôles de fonctionnement du moteur et des
automatismes seront effectués.
- Ces conditions de garantie ne valent que pour les revendeurs situés en France métropolitaine, qui seuls peuvent s'en prévaloir, à
l'exclusion de tout client de ces derniers.
Clause de Garantie
Principe général :
La garantie TECHSUN s'applique en cas de vice de fabrication, mais pas en cas de non-respect des instructions de montage figurant
dans l'emballage ou d'emploi non-conforme à la destination du produit.
Durée de la garantie (hors produits promotionnels) :
5 ans pièces à compter de la date du ticket de caisse ou, à défaut, de la date de fabrication, sauf éclairage par LED garanti pour une
durée de 1 an.
Cette garantie couvre :
- Les pièces, la main d'œuvre et le déplacement la première année.
- Les pièces seules durant les 4 années suivantes.
La garantie ne couvre pas :
- L'installation du store, de l'auvent ou des accessoires.
- Le cisaillement de la tête du moteur dû au mauvais réglage de la fin de course haute du moteur.
- Le réglage de l'inclinaison, des positions hautes et basses du moteur, de la programmation radio, et des branchements
électriques.
- Les dégradations liées à toute négligence, vandalisme, chute d'objets, brûlure de cigarettes, vents violents, nettoyage avec un
produit non-recommandé.
- L'usure normale du store : salissures, dégradations de facteurs polluants divers.
- Les phénomènes de plis et de gaufrages inhérents à la texture de la fibre acrylique.
TOUTE INTERVENTION DEMANDÉE POUR DES RÉGLAGES MOTEUR, D'AUTOMATISME, D'INCLINAISON OU DE
CALAGE TOILE SERA FACTURÉE AVANT INTERVENTION 200 € TTC.
Exclusions de la garantie :
- Non-respect des consignes de pose et de raccordement électrique.
- Utilisation de chevilles ou gougeons inadaptés aux matériaux de support.
- Le produit a été modifié par adjonction ou remplacement de pièces
autres que celles de marque TECHSUN.
- L'installation d'accessoires électriques ou automatismes TECHSUN
sur des produits de marque autre que TECHSUN.
Avaries de transport :
Selon l'article 105 du Code du Commerce ne sont pris en compte que les litiges ayant fait l'objet de réserves précises sur le titre de
transport et confirmées au transporteur par lettre recommandée avec A.R. dans un délai de 48h maximum.
S.A.S. FRANCIAFLEX : RCS Orléans 433 802 147. Nous nous réservons le droit de modifier nos produits afin de leur apporter toute amélioration technique.
CONDITIONS GENERALES
D'ASSISTANCE ET DE GARANTIE
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