Publicité
COUVERTURE DE LA GARANTIE
1. Tous les produits sont garantis pour une période de 3ans, àcompter de la date d'achat, sur le territoire de CE
2. Les alimentations, chargeurs, batteries, télécommandes, accessoires et pièces soumis àl'usure due àune utilisation
naturelle, n'auront qu'une garantie limitée de 6 mois, à condition qu'ils aient été utilisés dans les conditions établies pour
un fonctionnement correct et n'ont pas été soumis à des surtensions et/ou surcharges.
3. Cette garantie couvre le matériel et la main-d'œuvre des pannes que le produit pourrait présenter pendant cette
période, et sera applicable tant que le produit est traité correctement pour l'usage auquel il est destiné, conformément aux
recommandations et instructions de les instructions incluses dans le manuel d'instructions du produit.
4. Cette garantie complète les obligations nationales existantes en matière de garanties envers vous, sans affecter les
droits que la loi établit pour les consommateurs. Les termes de cette garantie sont établis sans préjudice des droits des
Consommateurs contenus dans la législation en vigueur.
5. La garantie ne couvre que les défauts causés par des défauts de fabrication et ne couvre en aucun cas les dommages
dus àune mauvaise utilisation, àla modification du produit ou aux dommages physiques dus àun accident de toute
nature ou causés par le client.
EXIGENCES POUR LA VALIDITÉ DE LA GARANTIE
1. Pendant la période de couverture de la garantie, il sera ESSENTIEL de joindre l'original de la facture d'achat où le produit,
sa date exacte d'achat et le nom complet du client sont identifiés.
2.Il sera nécessaire que le produit ait un numéro de série lisible.
3.Les avantages de cette garantie ne seront valables que si les services techniques autorisés sont utilisés, de
sorte qu'une intervention d'une personne ou d'une entité non autorisée rendra cette garantie nulle et non avenue.
4.Le produit doit être utilisé conformément aux instructions détaillées dans son manuel.
CONDITIONS DE GARANTIE
1. Pour le traitement de la garantie, tous les produits doivent être livrés parfaitement emballés, de préférence dans
leur emballage d'origine, accompagnés de tous les accessoires. Dans le cas contraire, nous ne serons pas responsables des
dommages qui pourraient survenir pendant le transport.
2. La réparation des produits sera effectuée en fonction du problème technique que le client manifeste, il est donc très
important que le client informe clairement et spécifiquement où se trouve l'incident, afin de résoudre efficacement le
problème. Dans le cas où il n'y a pas de faute, des frais peuvent s'appliquer pour le diagnostic du produit et l'expédition au
client.
3. Dans le cas où il est impossible de réparer le produit, il peut être remplacé par un autre présentant des
caractéristiques similaires ou supérieures, en tenant toujours compte de l'état dans lequel le produit aété reçu (marques
d'utilisation, rayures sur les boîtiers, état général des accessoires, etc...)
4.La période de garantie commence au moment de l'achat du produit. La réparation ou le remplacement de celui-ci ne donnera
pas lieu àune prolongation de la période de couverture de la garantie.
5. Dans le cas où le produit n'est pas couvert par la garantie, le budget de réparation doit être
GARANTIE
approuvé par le client, en cas de non-assentiment du budget, le client doit payer les frais qui auraient pu être occasionnés par
le diagnostic, la manutention et le transport. Passé un délai de 10 jours àcompter de la date du devis, et en l'absence de
déclaration du client àce sujet, un forfait journalier de stockage pourra être facturé, établi en fonction du volume de l'appareil.
De même, après 6mois sans communication fiable par le client de sa volonté de retirer le produit de nos services techniques,
l'appareil sera considéré comme abandonné et sera détruit.
EXCLUSIONS DE GARANTIE
1. Le non-respect de l'un des points de la rubrique «conditions de validité de la garantie ».
2.Lorsque le numéro de série du produit ne coïncide pas avec le numéro indiqué dans le certificat de garantie.
3. Les dommages dus à des mauvais traitements, y compris les dommages de transport, qui doivent être réclamés en présence du
personnel de la société de transport.
4. Les pannes causées par des bris physiques, tels que les boîtiers, les plastiques, les peintures, les émaux, le bois, le
caoutchouc, le verre, les garnitures et autres.
5. Les pannes causées par l'utilisation normale de l'appareil, telles que l'usure des optiques laser, des poulies en caoutchouc,
des boutons, des clés, le nettoyage, etc...
6. Les produits dus àune mauvaise utilisation, en ne suivant pas les instructions d'utilisation et de manipulation qui sont
attachées àchaque produit.
7.Il est considéré comme normal que des pixels défectueux apparaissent sur un écran LCD. Cette garantie couvre les
dalles de plus de 5pixels clairs ou foncés, au taux de 3/3/5 (Pixels clairs / Pixels foncés / Nombre de pixels maximum autorisé).
8. Marquage ostensible des panneaux en raison de leur mauvaise utilisation (en raison d'un fonctionnement ininterrompu
pendant de longues périodes).
9. Frais d'installation –désinstallation du produit.
10.Les travaux d'entretien spécifiques àchaque produit (si préconisés par le Constructeur), quelle que soit leur
périodicité.
11.Lorsque le sceau de garantie aété brisé ou altéré. Téléphone du service client : 34-917109876
Tremmen Technologique SL / Ctra. Andalousie km 10 300 / Zone Industrielle Neisa Sud / Navire 20 / 28021 Madrid /
Espagne / CIF : B98054091
GARANTIE
Publicité
