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DÉPANNAGE
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Symptômes
Votre appareil
ménager et votre
smartphone ne sont
pas connectés au
réseau Wi-Fi.
La fréquence du routeur n'est pas de 2,4 GHz.
• Seule une fréquence de routeur de 2,4 GHz est prise en charge. Régler le
routeur sans fil sur 2,4 GHz et connecter l'appareil au routeur sans fil. Pour
vérifier la fréquence du routeur, consulter votre fournisseur de services
Internet ou le fabricant du routeur.
L'appareil est trop éloigné du routeur.
• Si l'appareil est trop éloigné du routeur, le signal peut être faible et la
connexion peut ne pas être configurée correctement. Déplacez le routeur
de manière à le rapprocher de l'appareil.
Cause possible et solution
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