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Conditions de garantie.
Les pièces d'usures suivantes : lanceur, embrayage, plaquettes et tambours de frein,
câbles et gaines, bougie, pneumatiques, chambres à air, filtres, joints, membranes,
silent bloc, amortisseurs, batteries (traction et / ou démarrage), sellerie, ampoules,
fusibles, kit décoration (stickers) ne sont pas prises en charge.
Toute modification mécanique, électrique ou électronique sur la machine entraine
la nullité de la garantie.
A titre d'exemples : selon l'utilisation de la machine un embrayage peut durer de
quelques dizaines de minutes à plusieurs années. Mal utilisé, un moteur peut serrer
et être détruit en moins de 15 minutes. Une batterie bien entretenue dure 4 à 5 ans.
Mal utilisée elle peut être hors service en moins de 15 jours. Ces cas (entre autres)
ne relèvent pas du SAV mais d'une utilisation incorrecte de votre machine.
Pour toute demande de prise en charge du SAV, merci de vous adresser à votre
revendeur. Attention, les problèmes de type "mon quad ne démarre pas" sont réputés
provenir d'un défaut de réglage ou d'entretien de la machine et ne relèvent donc pas
du SAV.
Seul les problèmes clairement identifiés par un professionnel comme provenant
d'une pièce mécanique défectueuse suite à un défaut d'usine (hors pièces d'usures
mentionnées) seront examinés dans le cadre d'une prise en charge et sous réserve
d'une utilisation normale de la machine.
Pour toute demande d'une prise en charge de SAV, les factures de montage et
d'entretien de la machine par un professionnel vous seront demandées. A défaut de
pouvoir fournir ces factures la prise en charge sera refusée.
Conformément à la loi, l'entretien et les réparations courantes peuvent se faire chez
tout professionnel de la mécanique, mais la prise en charge SAV ne peut se faire que
dans les locaux du professionnel ayant vendu la marchandise (ou son réseau), sauf
accord écrit explicite de ce dernier. Se référer aux conditions générales de vente.
A ces conditions générales peuvent s'appliquer des éléments particuliers à votre
revendeur. Merci de prendre contact avec ce dernier pour toute précision technique,
question d'entretien ou d'application de ses conditions générales de vente et de
prise en charge.
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