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DÉCLARATION DE GARANTIE
POLITIQUE DE RETOUR SOUS GARANTIE DE 30 JOURS
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, la politique de retour d'EVERCROSS vous permet de retourner
le produit acheté sur la plate-forme autorisée dans les 30 jours à compter de la date de réception du produit
et de demander un remboursement sur la plate-forme autorisée pour quelque raison que ce soit.
Remarque : les frais d'expédition express ne sont pas remboursables.
Pour la demande de retour, EVERCROSS n'est pas responsable des colis perdus causé par le transpor-
teur, ou des produits reçus non vérifiables. Si le produit reçu dont les dommages ont été causés par l'utili-
sateur, EVERCROSS peut refuser la demande de retour.
POUR LE REMBOURSEMENT, TOUTES LES CONDITIONS SUIVANTES DOIVENT ÊTRE RÉUNIES:
1.Une autorisation de retour de marchandise doit être demandée à EVERCROSS dans les 30 jours,à
compter de la date de réception de l'envoi. Pour demander un retour, veuillez contacter l'équipe de service
EVERCROSS par support@evercross.eu.
2.Les frais de retour seront à la charge du client.
3.Pour le service de garantie, veuillez conserver votre reçu et/ou votre facture pour valider la preuve d'ach-
at.
4.Le produit retourné doit être en bon état physique (pas physiquement cassé ou endommagé).
5.Tous les accessoires à l'origine avec votre achat doivent être inclus avec votre retour.
6.Si vous retournez un produit à EVERCROSS, (a) sans l'autorisation de retour d'EVERCROSS (b) sans
toutes les pièces incluses dans l'emballage d'origine, EVERCROSS a droit de refuser le retour.
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