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_FR_RCA_593_ALDI_Nord.book Seite 28 Dienstag, 7. Mai 2019 4:23 16
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17. CERTIFICAT DE GARANTIE
Chère cliente, cher client,
Nos produits sont soumis à un contrôle de qualité rigoureux. Si cet appareil
devait malgré tout ne pas fonctionner parfaitement, nous le regrettons vi-
vement et vous prions de vous adresser à notre service après-vente men-
tionné sur le certificat de garantie. Nous sommes également disponibles
par téléphone auprès de la hotline du service après-vente mentionnée sur
le certificat de garantie. Pour l'exercice des droits à la garantie, sans que
vos droits ne s'en trouvent restreints, s'applique ce qui suit :
1. Vous pouvez soumettre des demandes de garantie uniquement dans
un délai de 3 années maximum, à compter de la date d'achat. Notre
prestation de garantie est limitée au dépannage de défauts de matériel
et de fabrication ou au remplacement de l'appareil. Notre prestation de
garantie est pour vous gratuite.
2. Les réclamations sous garantie doivent respectivement être soulevées
immédiatement après la prise de connaissance. L'exercice de droits à
la garantie à l'expiration de la période de garantie est exclu, sauf si les
réclamations pour garantie sont soulevées dans un délai de
2 semaines à l'expiration de la période de garantie.
3. Merci de renvoyer un appareil défectueux en joignant le certificat de
garantie et le ticket de caisse en franco de port à l'adresse du service
après-vente. Si le défaut se situe dans le cadre de notre prestation en
garantie, vous recevez en retour un appareil réparé ou neuf. La répa-
ration ou l'échange de l'appareil ne constitue pas un nouveau com-
mencement de période de la garantie. La période de garantie de 3 ans
à compter de la date d'achat reste fondamentale. Cela vaut également
pour l'utilisation d'un service après-vente sur site.
Merci de noter que notre garantie s'éteint en cas de manipulation abusive
ou incorrecte, de non-respect des mesures de sécurité en vigueur pour
l'appareil, d'usages de la violence ou d'interventions qui n'ont pas été ef-
fectuées à l'adresse du service après-vente que nous avons habilité. Nous
dépannons les défauts sur l'appareil non (plus) pris en charge par l'étendue
de la garantie ou les dommages qui annulent la garantie contre rembour-
sement des frais. Pour ce faire, envoyez l'appareil à notre adresse de ser-
vice après-vente.
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