Publicité
2/ Ou s'il présente les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou est
propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et
que ce dernier a accepté.
Article L.217-12 code de la consommation : l'action résultant du défaut de conformité se
prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.
Article L.217-16 code de la consommation : Lorsque l'acheteur demande au vendeur, pendant
le cours de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l'acquisition ou de la
réparation d'un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période
d'immobilisation d'au moins sept jours viennent s'ajouter à la durée de la garantie qui restait
à courir.
Cette période court à compter de la demande d'intervention de l'acheteur ou de la mise à
disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la
demande d'intervention.
Article 1641 du Code Civil : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de
la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine ou qui diminuent
tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise ou n'en aurait donné qu'un moindre
prix s'il les avait connus.
La garantie s'applique uniquement aux défauts déjà présents à la date de la livraison du
produit. La garantie légale de conformité s'applique indépendamment de la garantie
commerciale.
Garantie commerciale :
Nos structures gonflables bénéficient d'une garantie commerciale de 1 an sur toutes les
pièces, à compter de la date de livraison, dans des conditions normales d'utilisation.
La garantie est limitée à l'échange du produit ou à la livraison des pièces détachées, sous
réserve de la présentation de la facture d'achat par l'acheteur.
La garantie ne couvre pas les détériorations dues à une négligence, une mauvaise utilisation,
à un mauvais entretien, aux intempéries ou à l'usure naturelle du produit.
Cette garantie n'exclut pas les garanties légales de conformité et de vices cachés.
Transport
• Le colis était abîmé au moment de la livraison
Si votre produit présente un défaut ou des pièces manquantes suite à un problème lié au
transport et que vous avez émis des réserves concrètes sur l'état de la marchandise et non du
colis, merci d'envoyer les photos du problème ainsi que la facture d'achat à contact@play-4-
fun.fr sous 72h ouvrées. Notre service client prendra en compte votre réclamation.
10
Publicité
