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Entretien et Garantie
1 - Entretien
Aucun entretien particulier n'est nécessaire au fonctionnement de votre appareil.
Toutes les opérations de maintenance ou de réparation doivent être réalisées par PIERRON
ÉDUCATION. En cas de problème, n'hésitez pas à contacter le Service Clients.
2 - Garantie
Les matériels livrés par PIERRON ÉDUCATION sont garantis, à compter de leur livraison,
contre tous défauts ou vices cachés du matériel vendu. Cette garantie est valable pour une
durée de 2 ans après livraison et se limite à la réparation ou au remplacement du matériel
défectueux. La garantie ne pourra être accordée en cas d'avarie résultant d'une utilisation
incorrecte du matériel.
Sont exclus de cette garantie : la verrerie de laboratoire, les lampes, fusibles, tubes à vide,
produits, pièces d'usure, matériel informatique et multimédia.
Certains matériels peuvent avoir une garantie inférieure à 2 ans, dans ce cas, la garantie
spécifique est indiquée sur le catalogue ou document publicitaire.
Le retour de matériel sous garantie doit avoir notre accord écrit.
Vices apparents : nous ne pourrons admettre de réclamation qui ne nous serait pas parvenue
dans un délai de quinze jours après livraison au maximum. A l'export, ce délai est porté à
un mois.
La garantie ne s'appliquera pas lorsqu'une réparation ou intervention par une personne
extérieure à notre Société aura été constatée.
équipement pédagogique scientifique
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DIDACTIK • CS 80609 • 57206 SARREGUEMINES Cedex France
Tél. : 03 87 95 14 77
Fax : 03 87 98 45 91
E-mail : education-france@pierron.fr
22029-2
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