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8. Guide de dépannage et Foire Aux Questions
Hardware (Matériel)-> Device Manager
(Gestionnaire de périphériques).
Si la mention « Plug and Play Monitor »
(Moniteur Plug-and-Play) accompagne
l'icône du Monitor (Moniteur), il vous
faudra procéder à une nouvelle installation.
Désinstallez simplement SmartControl Lite
et réinstallez-le.
Q3. Après avoir installé SmartControl Lite,
lorsque je clique sur l'onglet SmartControl
Lite, rien ne se passe ou un message
d'erreur apparaît. Que s'est-il passé ?
Rép.: Il se peut que votre carte graphique ne
soit pas compatible avec SmartControl
Lite. Si votre carte graphique fait partie
des marques susmentionnées, essayez de
télécharger le pilote de la carte graphique
le plus récent depuis le site Internet
correspondant à ladite marque.
Installez le pilote. Désinstallez
SmartControl Lite, et réinstallez-le à
nouveau.
Si cela ne fonctionne toujours pas, c'est
que la carte graphique n'est pas prise
en charge. Veuillez visiter le site Web
de Philips pour vérifier si une nouvelle
version du pilote de SmartControl Lite
est disponible.
Q4. Lorsque je clique sur Product
Information (Informations produit),
toutes les informations n'apparaissent
pas. Pourquoi ?
Rép.: Le pilote de votre carte graphique
n'est peut-être pas la toute dernière
version disponible et ne prend donc pas
totalement en charge l'interface DDC/CI.
Essayez de télécharger la toute dernière
version du pilote de la carte graphique
depuis le site Internet de la marque de
la carte. Installez le pilote. Désinstallez
SmartControl Lite, et réinstallez-le à
nouveau.
Attention
Theft mode enabled
Q5. J'ai égaré mon code PIN pour la fonction
Theft Deterrence (Système antivol). Que
faire ?
Rép.: Le service client de Philips a le droit
de vous demander une preuve
d'identification et d'autorisation, pour
vérifier si vous êtes le propriétaire légal
du moniteur.
Veuillez noter que la fonction antivol
est une option proposée gratuitement.
La gestion des numéros PIN est de la
seule responsabilité de l'utilisateur ou
de l'organisation qui les met en place.
Si un numéro PIN est oublié, le service
client de Philips peut vous le réinitialiser
moyennant un coût et après en avoir
vérifié le propriétaire. Cette activité n'est
pas prise en charge par les conditions
standards de la garantie.
8.3 Questions générales
Q1: Lorsque j'installe mon moniteur, que
faire lorsque l'écran affiche « Cannot
display this video mode » (Impossible
d'afficher ce mode vidéo) ?
Rép.:
Résolution recommandée pour ce
moniteur : 1440 × 900 à 60 Hz.
Débranchez tous les câbles, puis branchez
votre PC sur le moniteur que vous
utilisiez précédemment.
Dans Windows Start Menu (Menu
Démarrer de Windows), choisissez
Settings/ Control Panel (Paramètres/
Panneau de configuration). Dans Control
Panel Window (Fenêtre du Panneau
de configuration), sélectionnez l'icône
Display (Affichage). Dans Display
Control Panel (Panneau de configuration
Affichage), sélectionnez l'onglet «Settings»
(Paramètres). Dans l'onglet Paramètres,
dans la boîte « desktop area » (Zone
bureau), déplacez la réglette sur 1440 ×
900 pixels.
Ouvrez les « Advanced Properties »
(Propriétés avancées) et réglez le Taux
de rafraîchissement sur 60 Hz. Cliquez
ensuite sur OK.
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