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Foire aux questions
1) Combien de temps dois-je charger la télécommande et le
récepteur du collier?
• Une charge complète peut être atteinte en 1,5 à
2 heures.
• Ne laissez pas les unités branchées pendant plus de
4 heures pour prolonger la durée de vie de la batterie.
2) À quel point le col doit-il être serré pour le peck de mon
animal de compagnie?
• Le collier doit être ajusté pour permettre aux points de
contact d'avoir un contact direct avec la peau. Vous
devriez pouvoir placer un doigt entre la sangle du
collier et le cou de votre animal de compagnie.
3) Ce produit peut-il être mouillé ou utilisé pendant que mon
animal de compagnie nage?
• Le récepteur de boudin est étanche. Il peut résister à
l'exposition à l'eau pendant un certain temps, dans
certaines conditions. Toutefois, nous ne vous
recommandons pas d'avoir ce produit sur votre animal
de compagnie si vous prévoyez le faire nager ou jouer
excessivement sur l'eau.
4) La fonction de choc statique peut-elle blesser mon animal
de compagnie?
• La stimulation que votre animal reçoit de ce produit est
très semblable au choc statique que nous vivons
lorsque nous nous déplaçons le long d'une surface
recouverte de tapis et que nous touchons une surface
métallique. La sensation n'est ni nuisible ni
douloureuse, elle est simplement désagréable.
5) Puis-je parler à quelqu'un si j'ai des questions ou si j'ai
besoin d'aide avec ce produit?
• OUI! N'hésitez pas à nous appeler du lundi au vendredi,
de 21 h à 16 h (heure du Pacifique) * 213-747-7787
• Ou envoyez-nous un courriel à happy@exuby.com.
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