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6 - GARANTIE
La garantie couvre la Pompe à chaleur HRC
de deux (2) ans, pièces, à compter de la date de mise en service si
retour du bon de garantie au constructeur, ou à défaut, de la date
de fabrication de l'appareil.
La mise en service par une de nos Station Technique
Agréée (STA) ouvre droit à une année supplémentaire
de garantie : garantie totale la première année (pièces,
main d'œuvre et déplacements) puis deux années
supplémentaires pour les pièces.
Les équipements sont garantis contre tout vice de fabrication, à
la condition expresse qu'ils aient été installés suivant nos notices
techniques, les DTU en vigueur et, pour ce qui est des raccordements
électriques,
la norme C15-100.
La défaillance d'un composant ne justifie en aucun cas le
remplacement d'un appareil.
La garantie se limite à la fourniture des composants que nous aurons
reconnus défectueux d'origine. Si nécessaire, la pièce ou le produit
devront être retournés au fabricant mais seulement après accord
préalable avec nos services techniques. Les frais de main d'œuvre,
de port, d'emballage et de déplacement resteront à charge de
l'utilisateur. La réparation d'un appareil ne peut en aucun cas donner
lieu à indemnité.
La garantie de la (des) pièce(s) de remplacement cesse en même
temps que celle de l'appareil.
La garantie ne s'applique qu'à l'appareil et à ses composants, à
l'exclusion de tout ou partie de l'installation externe à l'appareil :
partie électrique, ensemble hydraulique ...
La garantie ne s'applique pas en cas d'absence, d'insuffi sance ou de
mauvais entretien de l'appareil.
Un entretien annuel régulier des appareils et de votre installation
est indispensable pour vous assurer une utilisation pérenne et un
fonctionnement durable. Cet entretien devra être assuré par votre
installateur ou par une Station Technique Agréée par nous. A défaut,
la garantie ne pourra s'appliquer.
Toute intervention sur le circuit frigorifique doit être réalisée
obligatoirement par une personne qualifiée, détentrice d'une
attestation de capacité de catégorie 1. Le dégazage du fluide
frigorigène à l'atmosphère est interdit. La récupération du fl uide
est obligatoire avant toute intervention sur le circuit.
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La Pompe à chaleur HRC
R290. Compte tenu du caractère infl ammable de ce fl uide, toute
intervention doit se faire avec le matériel adapté et en conformité
avec la réglementation en vigueur.
Un appareil présumé à l'origine d'un sinistre doit être maintenu en
lieu et place, sans intervention avant expertise.
6.1 - Limites de garantie
6.1.1 - Généralités
La garantie ne couvre pas la correction d'un défaut ou les dommages
occasionnés par des situations et des événements tels que :
- Mauvais usage, abus, négligence, mauvaise manutention ou
mauvais stockage
- Mauvaise installation ou installation qui ne respecte pas les
instructions citées dans la notice d'installation et d'utilisation
ou les règles de l'art
- Insuffi sance d'entretien
- Modifi cations ou transformations apportées au matériel
- Impact d'objets étrangers, incendie, tremblement de terre,
inondation, foudre, gel, grêle, ouragan ou toute autre
catastrophe naturelle ...
- Mouvement, distorsion, eff ondrement ou aff aissement du
terrain ou de la structure où le produit est installé
- Toute autre cause où il n'est pas question de défauts du produit.
Nous ne garantissons pas la décoloration ou les dommages
occasionnés par la pollution de l'air, ni l'exposition aux produits
chimiques ou l'altération due aux intempéries.
Les produits ne sont pas garantis contre la salissure, la crasse, les
tâches, la rouille, la graisse ou les tâches qui ont brûlé naturellement
à la surface de l'appareil. Nous ne sommes pas responsable des
variations de couleur.
POMPE A CHALEUR HAUTE TEMPÉRATURE HRC
-
NOTICE
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pour une période
utilise le fluide frigorigène de type
6.1.2 - Cas (non limitatifs) d'exclusion de la
garantie
6.1.2.1 - Eau du circuit de chauff age
Cas (non limitatifs) d'exclusion de la garantie :
- Absence de rinçage du circuit de chauff age
- Utilisation d'une eau de pluie ou de puits
- Absence de traitement de l'eau de remplissage du circuit
de chauff age conformément aux prescriptions de la notice
technique
6.1.2.2 - Manutention
Cas (non limitatifs) d'exclusion de la garantie :
- Dégâts divers occasionnés par des chocs ou chutes au cours
des manipulations après livraison d'usine
- Détérioration de l'appareil consécutive à une manutention non
conforme aux prescriptions de la notice technique
- Dégradation de la Pompe à chaleur HRC
inclinée ou couchée
6.1.2.3 - Emplacement
Cas (non limitatifs) d'exclusion de la garantie :
- Manque de protection hors gel des appareils et de l'installation
- Mise en place de la pompe à chaleur sur un sol ne supportant
pas le poids de l'appareil
- Non respect du positionnement horizontal de la pompe à
chaleur
- Positionnement des appareils non conforme aux prescriptions
de la notice technique.
Les frais engendrés par des diffi cultés d'accès ne peuvent pas être
imputés au fabricant.
6.1.2.4 - Raccordements électriques
Cas (non limitatifs) d'exclusion de la garantie :
- Raccordement électrique défectueux, non conforme aux
normes d'installation en vigueur
- Non respect des schémas de raccordement prescrits dans la
notice technique
- Alimentation électrique présentant des sur-tensions ou sous-
tensions importantes
- Non respect des sections de câblage d'alimentation
- Absence ou insuffi sance de protection électrique en amont
de l'appareil (fusible / disjoncteur, mise à la terre...).
6.1.2.5 - Raccordements hydrauliques
Cas (non limitatifs) d'exclusion de la garantie :
- Inversion des raccordements départ / retour
- Pression d'eau supérieure à 2,5 bar
- Absence, montage incorrect ou obstruction des soupapes de
sécurité
- Corrosion externe suite à une mauvaise étanchéité de la
tuyauterie ou un défaut d'évacuation des condensats
- Raccordement inadapté de l'évacuation et de la récupération
des condensats
- Installation non conforme aux prescriptions de la notice
technique.
6.1.2.6 - Accessoires
La garantie ne couvre pas les défauts résultant :
- de l'installation d'accessoires non conformes à nos
préconisations
- de l'utilisation d'accessoires autres que ceux que nous
fournissons.
6.1.2.7 - Entretien
Cas (non limitatifs) d'exclusion de la garantie :
- Non respect des prescriptions d'entretien fi gurant sur la notice
technique
- Non entretien :
. de l'évaporateur
. de l'évacuation des condensats
- Non emploi de pièces détachées d'origine constructeur
- Carrosserie et enveloppe soumises à des contraintes extérieures
- Embouage anormal
- Absence de nettoyage des fi ltres de protection.
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32 TRI /3
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parce qu'elle a été
-
INSTALLATEUR
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